เนื่องจากว่าผมได้ติดต่อสอบถาม ไปยังคอลเซ็นเตอร์ ของทรู 1242 แล้วได้สอบถามข้อมูล ในเรื่องของหมายเลขโทรศัพท์แบบเติมเงิน ผมได้ทำการตรวจสอบไปว่า มีหมายเลขเติมเงินที่ผมใช้งานอยู่ แต่ไม่แน่ใจว่าหมายเลขนั้นถูกตัดไปหรือยัง ผมจึงขอทำการตรวจสอบ ปรากฏว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือหมายเลขนั้น ถูกตัดไปตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคม ของปีนี้ ผมเลยสอบถามต่อไปว่า แล้วเราจะสามารถดึงยอดเงินคืน หรือขอเบอร์คืนได้หรือเปล่าครับ ทางพนักงานแจ้งมาว่า ไม่สามารถขอทั้งเบอร์ และตรวจสอบยอดเงินเพื่อขอยอดเงินคืนได้ ผมเลยอยากจะขอสอบถามว่า ปกติแล้ว ทั้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกตัดไป และยอดเงินที่ติดกับหมายเลขโทรศัพท์ นั้นๆ จะไม่สามารถดึงกลับมาคืนได้เลยหรือครับ แต่เท่าที่ผมเคยเจอปัญหาเหล่านี้ จากเครือข่ายอื่น ผมก็สามารถแจ้งขอยอดเงินคืน หรือตรวจสอบว่าหมายเลขนี้ยังสามารถดึงคืนได้ด้วยหรือเปล่า สามารถทำได้ ผมรบกวนให้ช่วยมาตอบ สักนิดนะครับ ว่าทุกอย่างเป็นอย่างไรกันแน่ หรือว่าจะต้องให้ผมทำการแจ้ง ไปยังหน่วยงานที่ดูแลเกี่ยวกับเรื่องพวกนี้ก่อน ถึงจะตรวจสอบได้ รบกวน true มาให้ความกระจ่างในเรื่องนี้นะครับ ขอบคุณครับ
สวัสดีครับ ผมอยากจะขอเรียนสอบถาม ไปยัง true move h สักนิดครับ