ขอสอบถามหน่อยค่ะ เน็ตบ้านเราของทรูโดนตัดสัญญาณตั้งแต่วันที่ 14 พ.ค. 61 เราดึงปลั๊กออกและไม่ได้ใช้งานอีกเลย เราจ่ายค่าบริการวันที่ 13 มิ.ย. 61 แล้วกะว่าจะไปยกเลิกบริการแต่ไม่ได้ไปยกเลิก พอวันนี้ 22 มิ.ย. 61 เราไปยกเลิกบริการ กลับบอกว่าเรามียอดค้าง 7 ร้อยกว่าบาท คือ งงมาก เพราะเราไม่มียอดค้างชำระแล้ว แต่ทางทรูกลับบอกว่าจะคิดค่าบริการเต็มรอบบิล คือ ตั้งแต่วันที่ปล่อยสัญญาณให้ 13 มิ.ย. 61 - 18 ก.ค. 61 ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้เลย เราก้อไม่ว่าถ้าจะคิดถัวเฉลี่ยตั้งแต่ 13 มิ.ย. 61- 22 มิ.ย. 61 (่คือวันยกเลิก) แต่นี่จะคิดล่วงหน้าทั้งๆที่ยกเลิกแล้ว คือเอาเปรียบผู้บริโภคไปมั๊ย หากินง่ายๆแบบนี้หน่ะเหรอ ถามหน่อยเถอะ
ยกเลิกเน็ตบ้านทรู โดนเก็บค่าบริการเต็มรอบบิลไปล่วงหน้าทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน