External hardisk มองไม่เห็นไฟล์

พึ่งซื้อ external hardiskมาใหม่ค่ะ โอนไฟล์จากเครื่อง mac มาใส่ไว้ใน external hardisk
มันขึ้นโชว์ว่ามีข้อมูลอยู่ แต่พอกดเข้าไปแล้วไม่เจอข้อมูลค่ะ ขอคำแนะนำด้วยนะคะ ลองทำตามในเน็ตหลายวิธีแล้วยังไม่สำเร็จค่ะ