ขอซิมใหม่เบอร์เดิมAis

อยากทราบว่าเบอร์รายเดือนลงทะเบียนค่ะ พอดีเปิดเบอร์รายเดือนรอบบิล 12 เดือน ค่ะ แต่ใช้งานแล้วยังไม่ได้ชำระค่าบริการแล้วซิมหายแต่ยังไม่ได้ไปแจ้งขอซิมใหม่เบอร์เดิม พอไปแจ้งทางais บอกเบอร์ถูกตัดออกจากระบบไปแล้วแต่ไม่ได้มีการแจ้งให้เราทราบก่อน แล้วเราจะขอเบอร์คืนค่ะ เพราะถ้าขอเบอร์เดิมคืนไม่ได้ แต่เวลาจะไปชำระเงินทำไมถึงแจ้งเบอร์เดิมได้ค่ะ รบกวนตรวจสอบให้ด้วยจ้าอยากได้เบอร์เดิมคืนมากๆเพราะเบอร์เรายังไม่ได้มีการแจ้งยกเลิกเปิดกับทางAis ค่ะแต่ไม่ทราบหมายเลขซิม13ตัว

แต่ตอนลงทะเบียนเบอร์นั้นเป็นชื่อเดิมค่ะ ตอนนี้เปลี่ยนใหม่แล้ว แต่ยังไงก็น่าจะตรวจสอบได้นะคะว่าเป็นเบอร์ของเราเพราะเรามีเลข13หลัก และมีใบเปลี่ยนชื่อค่ะลงทะเบียน