True Wallet ผูกกับบัญชี Google Play แล้วโดนหักเงินในบัญชี

โดนหักเงินในบัญชี True Wallet ไป173 บาท ในคู่มือบอกว่าให้รอ1 ชั่วโมง จะคืนเงินให้ จนถึงตอนนี้9 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ คืออยากรู้ว่าต้องทำยังไงค่ะถึงจะได้เงินคืน