เนื่องจากต้องการเปลี่ยน Promotion AIS Fibre ปัจจุบันค่ะ โดยต้องการเปลี่ยนเป็น HomeBROADBAND PACKAGE(50/20 Mbps) 599/month พยายามเปลี่ยนด้วยตัวเองดังนี้ค่ะ
1. ผ่านหน้า web (
https://newfibre.ais.co.th/Process/ExistingFibre) เลือกเมนู > เปลี่ยนแพคเกจ แต่พอถึงหน้า เลือกแพคเกจ มีแต่ให้เลือกวันมีผลสำหรับการใช้งาน ไม่มี Promotion ที่ต้องการให้เลือก และไม่สามารถ Next หน้าถัดไปได้
2. จึงโทรไป Call center เพื่อเปลี่ยน Promotion แต่มีแพคเกจให้เลือกแค่ Power4 PACKAGE ซึ่งไม่ใช่แพคเกจที่ต้องการค่ะ
ไม่ทราบว่าโดยปกติแล้วคนทั่วไปเขาเปลี่ยน Promotion กันอย่างไรคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ ^^
การเปลี่ยน Promotion AIS Fibre ทำไมถึงยากเย็นแบบนี้นะ
1. ผ่านหน้า web (https://newfibre.ais.co.th/Process/ExistingFibre) เลือกเมนู > เปลี่ยนแพคเกจ แต่พอถึงหน้า เลือกแพคเกจ มีแต่ให้เลือกวันมีผลสำหรับการใช้งาน ไม่มี Promotion ที่ต้องการให้เลือก และไม่สามารถ Next หน้าถัดไปได้
2. จึงโทรไป Call center เพื่อเปลี่ยน Promotion แต่มีแพคเกจให้เลือกแค่ Power4 PACKAGE ซึ่งไม่ใช่แพคเกจที่ต้องการค่ะ
ไม่ทราบว่าโดยปกติแล้วคนทั่วไปเขาเปลี่ยน Promotion กันอย่างไรคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ ^^