รบกวนสอบถามวิธีการย้ายออกที่ถูกต้องค่ะ DTAC

รบกวนสอบถามค่ะ เพื่อทบทวนความเข้าใจ
1. ไปจ่ายเงินค่าบริการที่ยังคงมีค้างกับ DTAC
2. กดเอารหัสย้ายค่าย และไปแจ้งย้ายเข้าทันทีที่ค่ายใหม่
3. ระหว่างนี้ควรปิดสัญญาณ internet 3G 4G ทั้งหมดจนกว่าจะย้ายได้สำเร็จ
4. ก่อนจะย้ายสำเร็จต้องไม่ใช้เบอร์ที่ต้องการย้ายโทรออกเลยใช่หรือไม่ค่ะ เพราะจะเกิดค่าบริการที่ทำให้ไม่สามารถย้ายได้

เมื่อวานไปชำระเงิน แล้วยังไม่สะดวกไปย้ายเข้าอีกค่าย พอวันนี้กดเอารหัสเพื่อย้ายค่ายไม่สามารถทำได้
เลยโทรเข้าไปสอบถามว่าติดปัญหาอะไร
ปรากฏว่ามีค่าบริการที่เกินขึ้นเมื่อวานประมาณ 17.30 น. จนถึงเมื่อเช้าเวลาประมาณ 6.20 น. อีก 24.XX บาท เลยทำให้ไม่สามารถขอรหัสย้ายได้

สายๆจะได้ไปชำระ และกดขอรหัสย้ายค่าย และเดินไปทำเรื่องที่ค่ายใหม่เลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ