โน้ตบุ๊คขึ้นแค่ภาพหน้าจอกับเม้าส์ทำอะไรไม่ได้

เปิดเครื่องมาเจอกับภาพหน้าจอกับเม้าส์ไม่ขึ้นไอค่อนไม่ขึ้นแถบบาร์มีแค่เม้าส์กับภาพหน้าจอทำยังไงดีคะ?