คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดทวันที่ 19/06/61 เวลา 16.48 น. นะครับ
สมาร์ท-พีทได้รับข้อมูลทางหลังไมค์ หน่วยงานวิศวกรแจ้งว่าแนะนำเป็นการใช้งานผ่านสาย LAN แทนการใช้งานผ่าน Wifi นะครับ เพื่อความเสถียรในการใช้งานครับ
+++
สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 4618021
หากได้มีการติดต่อแจ้งปัญหาเข้ามาแล้วและยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิก สมาร์ท-ไททัน ยินดีติดตามให้เอง กรุณาแจ้งหมายเลข AIS Fibre ,ชื่อ - นามสกุล และเบอร์ติดต่อกลับเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ
สมาร์ท-พีทได้รับข้อมูลทางหลังไมค์ หน่วยงานวิศวกรแจ้งว่าแนะนำเป็นการใช้งานผ่านสาย LAN แทนการใช้งานผ่าน Wifi นะครับ เพื่อความเสถียรในการใช้งานครับ
+++
สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 4618021
หากได้มีการติดต่อแจ้งปัญหาเข้ามาแล้วและยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิก สมาร์ท-ไททัน ยินดีติดตามให้เอง กรุณาแจ้งหมายเลข AIS Fibre ,ชื่อ - นามสกุล และเบอร์ติดต่อกลับเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ

แสดงความคิดเห็น
มีใครใช้ AIS PLAYBOX รุ่นแรกอัพเฟริมแวร์แล้วกระภาพมันดูไม่สมูทแบบผมบ้างไหมครับ
อัพเดทครับ 04/07/61
จนจะจบบอลโลกแล้วก็ยังไม่ได้การแก้ไขนะครับ
สเต็ปการดูแลเจ้าหน้าที่
-ครั้งแรกทางโทรศัพ ให้รีเครื่องไม่ก็หายหาย ให้เสียบสาย Lan แต่ในครั้งแรกไม่สะดวกเสียบจึงแจ้งไปว่าไม่สะดวกเสียบ
พนักงานเลยแจ้งว่าจะให้ช่างติดต่อกลับหรือไรซักอย่างจำไม่ได้ แล้วก็หายไป....
-ครั้งสองเลยมาโพสในพันทิพ(กระทู้นี้) ก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาหลังไมค์ ก็มีการแจ้งว่าหน่วยงานวิศวกรแจ้งว่าให้เชื่อมต่อการใช้งานกล่อง AIS Playbox ผ่านสาย LAN อะเราก็เสียบแต่ก็ไม่หาย ก็เลยมาแจ้งทางหลังไมค์ว่าเสียบแล้วก็ไม่หาย
-ครั้งสามก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าจะรีสัญญาณให้ เราก็กลับบ้านมาเช็คดูก็ไม่หายทั้งลองเสียบสาย Lan ทั้ง wifi
-ครั้งสี่ก็เลยมาแจ้งทางหลังไมค์ว่า เห็นว่าเจ้าหน้าที่มีการบอกจะรีสัญญาณให้มันก็ไม่หาย ก็เลยได้รับคำตอบว่า แนะนำใช้งานผ่านสาย LAN แทนการใช้งานผ่าน WIFI เพื่อการใช้งานได้เสถียรขึ้น (เรื่องมันก็วนกลับมาให้เสียบสาย Lan อีกละ) ผมก็เลยไม่ตอบอะไรกลับไปกลับไป เห้ออออออ
บทจะสรุปเป็นไง
********************************************************************************************************
มีใครใช้ AIS PLAYBOX รุ่นแรกอัพเฟริมแวร์แล้วกระภาพมันดูไม่สมูทแบบผมบ้างไหมครับ
ปกติไม่ค่อยได้ใช้แถบจะเดือนละหนได้มั้งหรือบางเดือนก็ไม่ได้ใช้เลยตอนเป็นเฟริมแวร์เก่าก็ดูได้ปกติดีภาพลื่น แล้วเพิ่งมาเปิดดูช่วงบอลโลกแล้วมีให้อัพเฟริมแวร์ ก็อัพไป ปรากฏว่าภาพดูไม่ลื่นไหลดูสะดุดๆ แต่อินเตอร์เนตก็ใช้งานปกติดูอะไรในคอมโหลดอะไรได้ปกติหมด
ก็เลยโทรไปถาม 1175 พนักงานก็ให้รีสตาทถอดปลั๊ก ปิดเร้าเตอร์อะไรก็ว่าไปแต่ก็ไม่หายอยู่ดี (ซึ่งส่วนตัวคิดว่าเหมือนกับสเปคกล่องเก่ามันเหมือนไม่เข้ากับเฟริมแวร์ใหม่ถึงเปล่า?...อันนี้เดา) แต่พนักงานบอกเฟริมแวร์ใหม่กล่องรุ่นเก่ารองรับแน่นอน แล้วพนักงานก็บอกจะมีช่างติดต่อมาภายใน 24 ชั่วโมงอันนี้โทรตั้งแต่วันเสาร์ที่ 16/6/61 จนวันนี้ 19/6/61 เกิน 24 ชั่วโมงแบบล้นๆแล้วก็ไม่มีวี่แวว
***
เลยอยากรู้สรุปเป็นเพราะอะไรกันแน่