iPhone 8Plus มีปัญหาค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีมีเรื่องมาสอบถามค่ะ ช่วง 3-4 วันก่อน iPhone 8Plus ทัชสกรีนเอง กดเอง โทรออกเอง เลือกแอพเอง เหมือนผีเข้าผีออก พอ Reset เครื่องเป็นโหมดโรงงาน ก็กลับมาเป็นปกติ แต่คราวนี้ค่ะ ทัชไอดีไม่ค่อยจะติด ไม่ขึ้นแสกน ไม่ให้ทัช ทั้งแอพธนาคาร ทั้งปลดล็อคจอ แต่พอ Reset เป็นโหมดโรงงานก็หาย Reset ทีก็หายที อยากทราบว่า ไอโฟนของหนู เป็นอะไรคะ ไม่อยากเคลมเครื่องใหม่อ่ะค่ะ

ปล.ยังอยู่ในประกันนะคะ