โดนหักpos ธนาคารกรุงศรี

คือเราย้อนดูบัญชีตัวเองเห็นเงินหายตั้งแต่เดือนม.ค โดนหักpos เกือบ400บาทไม่รู้คืออะไร โดนถามคอลเซ็นเตอร์ ก็ตอบผ่านๆ คืออะไร ไม่เข้าใจ ไห้ติดต่อกูเกิ้ลคืออะไรรร ฉันงง
ใครรู้ช่วยตอบที น่าเบือ