เข้าบัญชีwalletไม่ได้ค่ะ

คือพยายามเข้าหลายรอบแล้วมันก็บอกว่ารหัสเราผิด มันจะผิดได้ไงอ่ะ คือเราเข้าของเราทุกวัน แล้ววันนี้ล้างเครื่องเลยโหลดแอปมาใหม่ กดใส่เบอร์ใส่รหัสเรียบร้อย บอกรหัสผิด มันจะผิดได้ไง รหัสก็จดไว้นะ จำได้ด้วย แต่เข้าไม่ได้อ่ะ พยายามเข้าจนมันบอกใส่รหัสผิดครบจำนวนครั้งที่กำหนดแล้ว ให้ไปเข้ากับเมลแทน เมลก็พยายามหลายรอบก็ยังบอกว่าผิดอีก ไม่รู้เมื่อไหร่จะเข้าได้ เสียดายเงินที่อยู่ในนั้นอ่ะ