ทำไมทรูมูฟทำแบบนี้

ทรูมูฟโทร.หาเราแล้วบอกให้เราเปลี่ยนเป็นรายเดือน299 แต่พอsmsมากลับเป็น800 เราอยากจะขอเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ ตัดรอบเดือนหน้า ยังไม่ได้ใช้เดือนนี้