โอนเงินไปธนาคารเดียวกันแต่เงินไม่เข้า

เราโอนเงินจากไทยพาณิชย์ไปไทยพาณิชย์ด้วยกันเงินโดนหักจากบัญชีแล้วแต่ไม่เข้าอีกบัญชี ไม่ทราบว่าเคยมีใครเจอบ้างคะแล้วต้องไปติดต่อทางธนาคารเลยไหมคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ปล.สลิปยังเก็บไว้อยู่ค่ะ