ย้ายค่ายจาก Dtac ไปค่ายไหนดีค่ะ ?

ปีก่อนเคยประสบปัญหาโทรศัพท์เสียว่าจะส่งไปซ่อม อินบล็อก Dtac ไป แต่ไม่ตอบเลย อัพหน้าเพจตลอดเวลา
แต่เราก็โอเค อาจจะผิดเองที่ไม่เข้าไปติดต่อศูนย์โดยตรง

จนเราซื้อโทรศัพท์ใหม่ ก็ซื้อที่ Dtac (ซื้อโทรศัพท์ติดโปร) ใช้โปร Go No Limit 899บาท/เดือน เน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 6Mbps
โทรฟรี 300 นาที เบอร์ดีแทค 24 ชม. ส่วนเกินค่าโทร 1.5บาท/นาที SMS 1 บาท MMS 5 บาท
แรกๆ คือเร็วปกติ ตามโปรเลยค่ะ โหลดแอพนั้นนี่ได้ปกติ จนพักหลังๆ 4-5เดือนที่ผ่านมา รู้สึกเน็ตห่วยมากกกก สมัครแพ็กเกจเสริมตลอด
ทั้งๆ ที่สมัครแพ็กเกจเสริมนะคะ แต่เน็ตห่วยเหมือนเดิม ..
จนล่าสุด 2-3 วันที่ผ่านมา อินบล็อกไปถามปัญหาสัญญาณ อินเทอร์เน็ต ก็ไม่ตอบเช่นกัน

ปล.รบกวนดูแลลูกค้าเก่าหน่อยค่ะ
ปล.บริการข่าว/บันเทิง เราก็ไม่ได้สมัครนะ แต่ก็จ่ายมาทุกเดือน ยกเลิกไปแล้วแต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม

อยากย้ายค่ายค่ะ ย้ายไปค่ายไหนดีค่ะ
ย้ายค่ายเบอร์เดิม , ย้ายค่ายเปิดเบอร์ใหม่ แบบไหนดีกว่ากันค่ะ ?

ปล. เห็นใจผู้บริโภคหน่อยนะคะ ไม่ได้มีเจตนาไม่ดี
ขอบคุณค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เพิ่มเติมค่ะ ไข่ดาว   ส่วนงานเกี่ยวข้องรับทราบข้อมูล พร้อมตรวจสอบสัญญาณให้เพิ่มเติม หากมีความคืบหน้าอย่างไร น้องฟ้ามาอัปเดตให้นะคะ

******************************

ไข่ดาว  น้องฟ้าได้รับข้อมูลจากคุณสมาชิกหมายเลข 3712260  ทางหลังไมค์พร้อมดูแลแจ้งรายละเอียด และประสานงานตรวจสอบสัญญาณให้แล้วค่ะ หากทราบผลจะมาอัปเดตให้ค่ะ

***********************************

moonstarสวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 3712260 สำหรับความไม่สะดวกในการติดต่อใช้บริการก่อนหน้านี้น้องฟ้าต้องขออภัยเป็นอย่างสูงเลยค่ะ แต่ขอโอกาสให้น้องฟ้าได้ดูแลเพิ่มเติมให้ก่อนนะคะ ทั้งในส่วนของเรื่องบริการเสริมที่ไม่ได้มีการใช้งาน /โปรโมชั่น และ ปัญหาการใช้งาน รบกวนขอทราบเบอร์ที่ใช้งาน /ชื่อ-สกุล ผู้จดทะเบียน พื้นที่ที่พบปัญหาในปัจจุบัน (เลขที่, ซอย, หมู่บ้าน, ตำบล, อำเภอ, จังหวัด ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่หลังไมค์สักนิดค่ะ

วิธีส่งข้อความหลังไมค์หาน้องฟ้า คลิกที่ feedback@dtac.co.th (สัญลักษณ์ใบพัดทางด้านล่าง) และเลือกส่งข้อความค่ะ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่