แลกเงินไม่ได้ครับ

คือผมไปแลกเงิน100ดอลลาร์ แต่ทาง ธ.บอกว่าแลกไม่ได้ เพราะมีตราประทับ คือผมอยากทราบว่าตราประทับมันคืออะไนหรอครับแล้วทำไมถึงแลกไม่ได้ ช่วยตอบผมหน่อยนะครับผมไม่รุ้จริงๆ