จ่ายค่าน้ำทาง truemoney wallet ผ่านไป 1 วันค่าน้ำยังค้างอยู่ค่ะ

เมื่อวาน(วันศุกร์) ได้ชำระค่าน้ำประปาผ่านทางแอพ true money wallet เวลาทำรายการคือ7.21 ทิ้งช่วงพักนึงเข้าไปเช็คค่าน้ำ ก็ยังค้างอยู่ เลยโทรถาม true money wallet ที่เบอร์ 1240 ได้รับคำตอบว่า รอ 24 ชม. ระบบจึงจะอัพเดท

จนตอนนี้เลย 1 วันมาแล้ว เข้าไปเช็คค่าน้ำอีกที ก็ยังค้างค่าน้ำอยู่เลยค่ะ จะติดต่อใครเพื่อแก้ปัญหาได้คะ
รูปแรกคือการชำระค่าน้ำผ่าน truemoney wallet

รูปสองคือเช็คค่าน้ำแล้วยังไม่ตัดให้ค่ะ