เข้าเรื่อง คือ ผมซื้อมือถือY7pro พร้อมโปรเน็ตที่เลือกคือ 4 mb ไม่จำกัดต่อเดือนสัญญา1ปี จำราคาไม่ได้ แต่น่าจะ 599 บาท
รอแล้วรออีกเบอร์ที่เลือกใช้ก็ยังไม่เปิดให้ใช้ ซึ่งผมยอมรับว่า ไม่เดือดร้อนถ้าทรูจะไม่เปิดเบอร์ให้เพราะใช้เน็ต4mb ของอีกค่ายเป็นประจำอยู่แล้ว เคยไปถามกับร้านที่ซื้อมา( มีหลักฐานใบเสร็จยังเก็บไว้ แต่ในใบเสร็จไม่มีเบอร์ที่เราเลือกลงไว้) ร้านทำหน้าเอ๋อไป แล้วบอกว่า รออีก 2 วัน อ่ะรอก็รอไม่เดือดร้อน แค่จะเอามาใช้เน็ตสลับกันดู 2วันผ่านไป ไม่มีข้อความอะไรขึ้นมาที่เครื่องก็ไม่ว่ากัน จนเวลาผ่านไป เครื่อง Y7pro ผมได้ขายไปแล้ว ตอนนั้นผมก็ซื้อเบอร์ทรูอีกเบอร์พร้อมเครื่องที่ 7-11 เป็นเครื่องราคาถูกๆ แล้วผมก็ใช้เบอร์นี้ลองสมัครใช้ ทรูไอดีไว้ แล้วก็ใช้เบอร์นี้สมัคร Wallet ทรูซื้อสินค้าใน 7-11 และแล้วเรื่องก็เกิดจนได้ วันนี้ผมเข้าทรูไอดี แล้วเห็นตรงบัญชีของฉัน มียอดค้างชำระ 800.xx บาท ซึ่งบัญชีนี้ใช้ข้อมูลบัตรประชาชนเป็นฐาน ผมจึงเข้าไปดูใน True i service จึงเห็นข้อมูลว่าเป็นการเปิดใช้งาน วันที่ 7/4/2018 ซึ่งก็คือวันต่อมานั่นเองด้วยแพ๊คเกท (4g โทร 250นาที เน็ต 6 GB ) ซึ่งยอมรับว่าพึ่งมาเห็นข้อมูลตรงนี้ เพราะไม่ได้กดเข้าบัญชีผู้ใช้ของทรูไอดี สรุปคือไม่ตรงทั้งแพ๊คเกทที่เลือกซึ่งผมเลือกตามโบรชัวร์ที่ร้านให้เลือกคือ (เน็ต 4 mb ไม่จำกัด 599 ต่อเดือน ไม่มีโทร ) และที่สำคัญคือเบอร์ที่เลือกก็ไม่ใช่และไม่ใกล้เคียงเลยเบอร์ที่ผมเลือก
เบอร์ที่ถูกเปิดใช้ในชื่อผม
เบอร์ 097 2402xxx คือเบอร์ที่ถูกเปิดใช้และแพ๊คเกทที่เปิด ส่วน 091 0455xxx คือเบอร์ทรู ที่ผมซื้อจาก7-11 ในหมู่บ้านพร้อมเครื่องทรู เอาเป็นว่าผมไม่มีส่วนรู้เห็นในการเปิดเบอร์และใช้แพ็คเกทนั้น แต่อย่างใด ซึ่งหลักฐาน ใบเสร็จการซื้อผมมี อยากให้ทรูดูแลตรงส่วนนี้ให้ผมด้วย ไม่ว่าจะเกิดความผิดพลาดจากส่วนใดก็ตาม ผมจะรอคำตอบจากทางทรูครับ
มีปัญหากับเบอร์ทรูรายเดือนที่เปิดพร้อมโปร ตอนซื้อ Y7 pro
รอแล้วรออีกเบอร์ที่เลือกใช้ก็ยังไม่เปิดให้ใช้ ซึ่งผมยอมรับว่า ไม่เดือดร้อนถ้าทรูจะไม่เปิดเบอร์ให้เพราะใช้เน็ต4mb ของอีกค่ายเป็นประจำอยู่แล้ว เคยไปถามกับร้านที่ซื้อมา( มีหลักฐานใบเสร็จยังเก็บไว้ แต่ในใบเสร็จไม่มีเบอร์ที่เราเลือกลงไว้) ร้านทำหน้าเอ๋อไป แล้วบอกว่า รออีก 2 วัน อ่ะรอก็รอไม่เดือดร้อน แค่จะเอามาใช้เน็ตสลับกันดู 2วันผ่านไป ไม่มีข้อความอะไรขึ้นมาที่เครื่องก็ไม่ว่ากัน จนเวลาผ่านไป เครื่อง Y7pro ผมได้ขายไปแล้ว ตอนนั้นผมก็ซื้อเบอร์ทรูอีกเบอร์พร้อมเครื่องที่ 7-11 เป็นเครื่องราคาถูกๆ แล้วผมก็ใช้เบอร์นี้ลองสมัครใช้ ทรูไอดีไว้ แล้วก็ใช้เบอร์นี้สมัคร Wallet ทรูซื้อสินค้าใน 7-11 และแล้วเรื่องก็เกิดจนได้ วันนี้ผมเข้าทรูไอดี แล้วเห็นตรงบัญชีของฉัน มียอดค้างชำระ 800.xx บาท ซึ่งบัญชีนี้ใช้ข้อมูลบัตรประชาชนเป็นฐาน ผมจึงเข้าไปดูใน True i service จึงเห็นข้อมูลว่าเป็นการเปิดใช้งาน วันที่ 7/4/2018 ซึ่งก็คือวันต่อมานั่นเองด้วยแพ๊คเกท (4g โทร 250นาที เน็ต 6 GB ) ซึ่งยอมรับว่าพึ่งมาเห็นข้อมูลตรงนี้ เพราะไม่ได้กดเข้าบัญชีผู้ใช้ของทรูไอดี สรุปคือไม่ตรงทั้งแพ๊คเกทที่เลือกซึ่งผมเลือกตามโบรชัวร์ที่ร้านให้เลือกคือ (เน็ต 4 mb ไม่จำกัด 599 ต่อเดือน ไม่มีโทร ) และที่สำคัญคือเบอร์ที่เลือกก็ไม่ใช่และไม่ใกล้เคียงเลยเบอร์ที่ผมเลือก
เบอร์ที่ถูกเปิดใช้ในชื่อผม
เบอร์ 097 2402xxx คือเบอร์ที่ถูกเปิดใช้และแพ๊คเกทที่เปิด ส่วน 091 0455xxx คือเบอร์ทรู ที่ผมซื้อจาก7-11 ในหมู่บ้านพร้อมเครื่องทรู เอาเป็นว่าผมไม่มีส่วนรู้เห็นในการเปิดเบอร์และใช้แพ็คเกทนั้น แต่อย่างใด ซึ่งหลักฐาน ใบเสร็จการซื้อผมมี อยากให้ทรูดูแลตรงส่วนนี้ให้ผมด้วย ไม่ว่าจะเกิดความผิดพลาดจากส่วนใดก็ตาม ผมจะรอคำตอบจากทางทรูครับ