รบกวนคุณ intelligent ช่วยหน่อยครับ

ช่วงวันสองวันมานี้ช่องพรีเมี่ยมต่างๆกับหนังในแอป true id ไม่สามารถดูได้ มีรูปกุญแจล๊อกอยู่ตอนแรกเข้าใจว่าเพราะจ่ายรายเดือนช้าทำให้โดนตัดสิทธิ์ไป แต่พอชำระผ่านทางออนไลน์ในแอป true iservice แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ วันนี้ได้ลองสอบถามไปทางแชทเฟซของทรูก็ให้ล๊อกเอ้าท์ออกแล้วล๊อกอินเข้ามาใหม่ ทำแล้วก็ยังเหมือนเดิม ไม่ทราบว่าต้องสมัครแพ๊คเกจอะไรใหม่หรือเปล่า? แล้ววันนี้ได้เปลี่ยนโปรเป็นแพ๊ค 4g supernet 1099 บาททางเซลล์ที่โทรมาบอกจะได้รับข้อความยืนยันภายใน 24 ชม.เลยอยากทราบว่าโปรจะเปลี่ยนตอนใหนครับ