AIS Fiber ถ้าจะใช้งาน bit ต้องสมัครแพคเกจเสริมเหรอครับ

เข้ามาอ่านในนี้เหมือนว่าโทรไป CC แล้วเค้าให้ตั้งค่า ทำให้สามารถใช้งาน Torrent ได้ แต่ล่าสุดผมโทรไปช่วงเย็นวันนี้ ทาง CC แจ้งว่าต้องสมัครแพคเกจเสริม top up ถึงจะใช้งานได้ครับ(ให้ใช้งาน public port ได้) สรุปต้องทำยังไงกันแน่ครับ งง
ปล. CC แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับใน  3 ชั่วโมง จนบัดนี้เกินแล้วก็ยังเงียบครับ T^T