สมมติว่าเราโอนเงินผิดเข้าพร้อมเพย์ที่พ่วงกับธนาคารแห่งหนึ่ง แต่เราไม่มีบัญชีธนาคารของธนาคารนั้น มีขั้นตอนในการขอคืนเงินย

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ พอดี เราโอนเงินจากบัญชีธนาคาร A เข้าพร้อมเพย์ตัวเองที่ผูกกับธนาคาร B แต่เรากดเลขผิดไปตัวนึง เลยไปเข้าพร้อมเพย์ของคนอื่นที่ผูกกับธนาคาร C ทีนี้พนักงานธนาคาร C แจ้งว่า จะโอนเงินคืนให้เราผ่านบัญชีของธนาคารCเท่านั้น และจะต้องเป็นการทำรายการผ่านพนักงาน(ซึ่งจะมีค่าธรรมเนียมโอนข้ามเขต30บาท)
โดยให้เหตุผล 2 ข้อคือ
1 เค้าไม่ทราบว่าเราเป็นใคร (อันนี้ใช้การยืนยันทางโทรศัพท์ไม่ได้หรอคะ เพราะเราก็สามารถบอกชื่อ นามสกุล เลขที่บช. รวมถึงให้ข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติมได้)
2 การโอนคืนผ่านพร้อมเพย์ไม่มีหลักฐาน และไม่สามารถโอนผ่านmobile bankingคืนให้ได้ (อันนี้ก็สงสัยว่า สรุปสลิปโอนเงินที่โอนผ่านmobile bankingใช้เป็นหลักฐานไม่ได้?)

เราเลยถามว่า ถ้าเราไม่มีบัญชีธนาคาร C จะทำยังไง พนักงานแจ้งว่าจะต้องไปแจ้งความ แล้วให้ไปรับ"เงินสด"ที่ธนาคาร C เราเลยสงสัยว่ามันมีระบบนี้ด้วยหรอคะ มันเช็คไม่ได้หรอคะว่าโอนผิดจากบัญชีไหนแล้วโอนกลับบัญชีเดิม(ในกรณีที่เจ้าของบัญชีที่รับเงินแจ้งว่ามีเงินเข้าบัญชีผิดจริง)เราอ่านในเน็ทบอกว่าให้ติดต่อธนาคาร ธนาคารจะติดต่อปลายทางและโอนคืน เอาจริงๆที่พิมพ์อยู่ก็งง เพราะฟังเค้าเหมือนไม่อยากตอบเลยค่ะ  หรือระบบพร้อมเพย์มันไม่เหมือนบัญชีธนาคารทั่วไปคะ

ขอบคุณทุกคำตอบค่ะ ^^