ทำดีก็ต้องชมครับ

จากที่ผมได้แจ้งปัญหาเรื่องโปรโมชั่น อินเทอร์เน็ตกับทรูไปตั้งแต่วันอาทิตย์ โดยปัจจุบัน ก็ได้รับการติดต่อกลับเรียบร้อย และเมื่อวานนี้ก็มีเรื่องปัญหาเน็ตเทสสปีดได้ไม่ถึงตามแพ็กเกจที่เปลี่ยนมาใช้งาน วันนี้มีช่างเข้ามาตรวจสอบแก้ไขให้เรียบร้อยแล้ว สิ่งที่ผมอยากจะบอกก็คือ จากประสบการณ์ที่ผมเคยใช้ทรูมาก่อนหน้านี้ และเคยยกเลิกไป น่าจะสัก 4-5 ปีที่แล้ว ปัจจุบันสิ่งที่ค่ายนี้เปลี่ยนไปคือความใส่ใจลูกค้าผมสัมผัสได้ว่าเค้ามีการพัฒนา ถึงแม้ว่าการแจ้งข้อมูลจะไม่ค่อยถูกต้องเท่าไหร่ การจับประเด็นยังงงๆ แต่สิ่งที่เห็นได้ชัดเจนเลยคือการพยายามแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุดอันนี้ผมขอชื่นชมนะครับ และเป็นกำลังใจให้ทีมงานทุกคนพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไปนะครับ