oppo F7 ค้าง เปิดไม่ติด ทำไงดี พอดีซื้อมมา ได้ 2 อาทิตย์

พอดีเราซื้อ oppoF7 มาจากศูนย์ทรู เมื่อวันที่ 1/06/61
เราใช้งานได้มาประมาณเกือบ2 อาทิต อยู่ๆตอนเราเล่นโทรศัพท์อยู่ดีๆ หน้าจอค้างพอผ่านไปสักพักหน้าจอดับ เราพยามเปิดเครื่องก็ไม่ติด อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร และควรทำยังไงดี แจ้งที่ไหน ขอบคุณครับ