ต้องการจะปิดซิมDTACแต่ปิดไม่ได้

ผมใช้ดีแทครายเดือนและเมื่อวานผมได้ไปศูนย์ดีแทคเพื่อไปปิดเบอร์ แต่พนักงานบอกว่าเบอร์ผมติดสัญญาไม่สามารถปิดได้ คือเบอร์นี้ผมไม่ได้ใช้แล้วอยากปิดมากๆต้องทำยังไงครับ