ต้องการย้ายค่ายจาก True move ไป Dtac

ทำไมการจะย้ายค่ายมันวุ่นวายขนาดนี้กดรหัสแล้วย้ายแล้ว ทำเรื่องแล้ว แต่ทางทรูบอกไม่มีการส่งเรื่องมา โทรถามดีแทคบอกทางทรูไม่อนุมัติมา สรุปต้องทำไง กดโค้ดก็ไม่ได้บอกมีค่าค้างต้องไปถึงศูนย์ให้กดใหม่เลยหรอค่ะ
ตอบหน่อย cc true และ Dtac