เราเปลี่ยนเบอร์ ยกเลิกเบอร์เดิมและเคลียร์เงินทุกอย่าง แจ้งปิดเบอร์ แล้วทำไมยังคิดเงินเราเป็นหมื่นคะ

เบอร์เดิมของเราเป็นแบบรายเดือน แล้วเราก็ยกเลิกเบอร์เดิมก่อนเปลี่ยนเบอร์ใหม่
โดยก่อนที่จะยกเลิกเบอร์เดิม เราก็ต้องเคลียร์ทุกอย่างตามระบบของ AIS เราก็ทำตามทุกอย่าง
และไม่เคยกลับไปใช้เบอร์เดิมอีกเลย........... ซิมก็ทิ้งไป เจ้าหน้าที่บอกว่าจะไปเคลียร์กับบริษัทฯ ให้
ปิดเบอร์เดิมของเรา เพราะเรายังคงเป็นลูกค้าต่อไป จนถึงทุกวันนี้ก็ยังเป็นลูกค้า AIS ตลอดมาและเราก็เป็นลูกค้า Serenade ด้วย
เรื่องเจตนาไม่ดีอย่างที่บริษัทกลัว ไม่มีทางเป็นไปได้ เพราะตลอดเวลาที่ผ่านมาบริษัทฯ ก็เห็นอยู่แล้วและจ่ายเงินค่าบริการตลอดไม่เคยมีปัญหา !!!!!



แต่วันนี้.... มีเจ้าหน้าที่ตัวแทนของ AIS โทรมาแจ้งค่าบริการเบอร์เดิมเรา 12,000 บาท คืออะไรคะ?????????
คุณ take care ลูกค้า Serenade ที่แค่เปลี่ยนเบอร์ของคุณแบบนี้เหรอคะ?
เราไม่ควรต้องจ่ายในสิ่งที่ไม่ใช่ความผิดเรา ถ้าคุณเจรจากับบริษัทไม่ได้ ต้องแจ้งเรา แต่เราไม่ทราบอะไรเลย!!!!!
คุณควรแสดงความรับผิดชอบให้เหมาะสมกับความไว้วางใจที่เรามีให้คุณนะคะ