เราได้ส่งซ่อมโทรศัพท์ Vivo ที่ซื้อจากช็อป AIS เนื่องจากหน้าจอรวนเด้งไปมา ทำให้เล่นอะไรไม่ได้เลย
ตอนเอาไปถามพนักงานเช็คให้ว่าน่าจะเป็นที่บอร์ด น้องก็เช็คให้ว่าเหลืออีก 5 วันจะหมดประกัน น้องก็ตรวจสอบว่าไม่มีรอยตก ไม่มีอะไร
ก็บอกเดี๋ยวส่งซ่อมให้ประมาณ 20 วัน ถ้าไม่เกี่ยวกับการตกก็ซ่อมฟรีครับ เราก็สบายใจว่าอยู่ในประกัน
มาวันนี้ 12/6/2561 ผ่านไป 10 วัน หลังจากส่งซ่อม ศูนย์ VIVOโทรมา บอกว่าเครื่องเพิ่งถึงบริษัท ถือว่าหมดประกันเลยประกันแล้วนะครับ
-เราก็เลยสงสัยว่า ถ้านับประกันกันแบบนี้ เวลาลูกค้าส่งซ่อมสมมติเหลือประกันอีก 20 วัน ศุนย์ก็มีสิทธิ์รั้งเวลาส่งโทรศัพท์ไว้เพื่อให้หมดประกันได้ป่ะ?
ทำไมไม่นับตั้งแต่วันที่รับเครื่องไปจากเราล่ะ เราจะรู้ได้ไงว่ากี่วันเครื่องจะถึง? ใครเคยเจอบ้าง แชร์หน่อย
ปล.สุดท้ายก็ต้องเสียเงินซ่อมเปลี่ยนหน้าจอ พนักงานบอกเป็นที่หน้าจอมีรอยแตก ทั้งๆที่พนักงานที่ช็อปเชคแล้วว่าไม่มีรอยอะไร แต่ก็เข้าใจว่าอาจจะเคยทำตกก็ต้องมีบ้าง ยอมเสียตัง แต่ไม่เข้าใจเรื่องวันนับประกัน ทำไมถึงต้องรอถึงศูนย์ค่อยนับ
โทรศัพท์เหลือประกัน 5 วัน ส่งซ่อมที่ช็อป AIS ผ่านไป 10 วันเพิ่งถึงศูนย์ซ่อม พนง.บอกหมดประกัน?
ตอนเอาไปถามพนักงานเช็คให้ว่าน่าจะเป็นที่บอร์ด น้องก็เช็คให้ว่าเหลืออีก 5 วันจะหมดประกัน น้องก็ตรวจสอบว่าไม่มีรอยตก ไม่มีอะไร
ก็บอกเดี๋ยวส่งซ่อมให้ประมาณ 20 วัน ถ้าไม่เกี่ยวกับการตกก็ซ่อมฟรีครับ เราก็สบายใจว่าอยู่ในประกัน
มาวันนี้ 12/6/2561 ผ่านไป 10 วัน หลังจากส่งซ่อม ศูนย์ VIVOโทรมา บอกว่าเครื่องเพิ่งถึงบริษัท ถือว่าหมดประกันเลยประกันแล้วนะครับ
-เราก็เลยสงสัยว่า ถ้านับประกันกันแบบนี้ เวลาลูกค้าส่งซ่อมสมมติเหลือประกันอีก 20 วัน ศุนย์ก็มีสิทธิ์รั้งเวลาส่งโทรศัพท์ไว้เพื่อให้หมดประกันได้ป่ะ?
ทำไมไม่นับตั้งแต่วันที่รับเครื่องไปจากเราล่ะ เราจะรู้ได้ไงว่ากี่วันเครื่องจะถึง? ใครเคยเจอบ้าง แชร์หน่อย
ปล.สุดท้ายก็ต้องเสียเงินซ่อมเปลี่ยนหน้าจอ พนักงานบอกเป็นที่หน้าจอมีรอยแตก ทั้งๆที่พนักงานที่ช็อปเชคแล้วว่าไม่มีรอยอะไร แต่ก็เข้าใจว่าอาจจะเคยทำตกก็ต้องมีบ้าง ยอมเสียตัง แต่ไม่เข้าใจเรื่องวันนับประกัน ทำไมถึงต้องรอถึงศูนย์ค่อยนับ