เริ่มต้นจากผมติดตั้งอินเตอร์เน็ตของ true มาได้ประมาณ 1 เดือนเศษๆ ผมเจอปัญหาตั้งแต่วันแรกเลยคือ บริเวณบ้านผมมีคลื่น 2.4G ค่อนข้างเยอะส่งผลให้สัญญาณวิ่งชนกัน เลยลองแก้ไขเบื้องต้นด้วยการที่ เปลี่ยนช่องสัญญาณ (Channel) วิธีนี้ก็แก้ไม่หายเลยตัดสินใจแจ้งกับทาง ISP ผ่าน pantip
สรุปแล้ว มีการเจ้าหน้าที่ช่างเข้ามาทั้งหมด 2 ครั้ง
ครั้งที่ 1 เจ้าหน้าที่มาเพิ่ม Access point ให้ 1 ตัว เป็นแบบ Dual brand เพื่อหลีกเลี่ยงการชนกันของคลื่น 2.4G เลยหันมาใช้ 5G แทน หลังจากใช้ได้ประมาณ 2-3 วัน พบปัญหา wifi หลุดบ่อยมากเล่นๆอยู่สัญญาณหายและมีข้อความแจ้งว่า "รหัสwifi ไม่ถูกต้อง" แต่ทุกครั้งที่เป็นแบบนี้สัญญาณจะกลับมาเชื่อมต่อเองโดยที่ไม่ต้องใส่ Password ใหม่ (เหมือน AP จะเอ๋อๆ)
ผมได้ทำการแจ้งเรื่องทาง pantip อีกรอบ
ครั้งที่ 2 เจ้าหน้าที่มา Update firmware เป็น version ล่าสุดให้ ปัญหาสัญญาณ wifi หาย ได้รับการแก้ไข แต่ปัญหาใหม่คือ เวลาเล่น Rov ปิงมากๆ เล่น 2-3 นาทีปิงแจ้งไป 280-480 แล้วกลับมาอยู่ที่ประมาณ 50-70 วนลูปแบบนี้ไปเรื่อยๆทนใช้มาประมาณ 15-20 วัน เลยได้ทำการไปยืม Router จากทาง Kingit (Netgear R6220) มาทดลองแก้ปัญหานี้ดู ปรากฎว่า ปัญหาสัญญาณปิงขึ้นๆลงๆหายไป
จึงสรุปได้ว่า
1. ปัญหาที่เจอนี้เกิดจากประสิทธิภาพของการปล่อยสัญญาณ wifi โดยตรง (การ Update firmware ช่วยแค่คงอยู่ของสัญญาณแต่ไม่ช่วยเรื่องความเสถียร)
คำถามคือ True จะช่วยผมยังไงใน Case นี้
ปล. ถ้าให้ช่างมา Reset สัญญาณ มาตั้งค่า มา Update อะไรอีกไม่ต้องมาน่ะครับ
วิธีแก้ปัญหาของผมคือถ้าผมต้องซื้อ Router ที่มีประสิทธิภาพมาต่อเองในราคา 1800-+ ผมควรย้ายค่ายดีไหม ?
True online
สรุปแล้ว มีการเจ้าหน้าที่ช่างเข้ามาทั้งหมด 2 ครั้ง
ครั้งที่ 1 เจ้าหน้าที่มาเพิ่ม Access point ให้ 1 ตัว เป็นแบบ Dual brand เพื่อหลีกเลี่ยงการชนกันของคลื่น 2.4G เลยหันมาใช้ 5G แทน หลังจากใช้ได้ประมาณ 2-3 วัน พบปัญหา wifi หลุดบ่อยมากเล่นๆอยู่สัญญาณหายและมีข้อความแจ้งว่า "รหัสwifi ไม่ถูกต้อง" แต่ทุกครั้งที่เป็นแบบนี้สัญญาณจะกลับมาเชื่อมต่อเองโดยที่ไม่ต้องใส่ Password ใหม่ (เหมือน AP จะเอ๋อๆ)
ผมได้ทำการแจ้งเรื่องทาง pantip อีกรอบ
ครั้งที่ 2 เจ้าหน้าที่มา Update firmware เป็น version ล่าสุดให้ ปัญหาสัญญาณ wifi หาย ได้รับการแก้ไข แต่ปัญหาใหม่คือ เวลาเล่น Rov ปิงมากๆ เล่น 2-3 นาทีปิงแจ้งไป 280-480 แล้วกลับมาอยู่ที่ประมาณ 50-70 วนลูปแบบนี้ไปเรื่อยๆทนใช้มาประมาณ 15-20 วัน เลยได้ทำการไปยืม Router จากทาง Kingit (Netgear R6220) มาทดลองแก้ปัญหานี้ดู ปรากฎว่า ปัญหาสัญญาณปิงขึ้นๆลงๆหายไป
จึงสรุปได้ว่า
1. ปัญหาที่เจอนี้เกิดจากประสิทธิภาพของการปล่อยสัญญาณ wifi โดยตรง (การ Update firmware ช่วยแค่คงอยู่ของสัญญาณแต่ไม่ช่วยเรื่องความเสถียร)
คำถามคือ True จะช่วยผมยังไงใน Case นี้
ปล. ถ้าให้ช่างมา Reset สัญญาณ มาตั้งค่า มา Update อะไรอีกไม่ต้องมาน่ะครับ
วิธีแก้ปัญหาของผมคือถ้าผมต้องซื้อ Router ที่มีประสิทธิภาพมาต่อเองในราคา 1800-+ ผมควรย้ายค่ายดีไหม ?