สอบถามวิธีลบด็อคแถบล่าง i5s ครับ

ตามหัวข้อเลยครับ I5s ios Vr 9.2 ความจุ 15 Gb แต่ในนี้โชวว่า 12 Gb เอง คือพยายามจะเครียออก สิ่งที่ได้ทำไปแล้วแต่ไม่เป็นผล 1 ลบแอ๊กเค้าออก บูทเครื่อง ไม่หาย ยังเหลือเท่าเดิม 2 เปลี่ยนไปซิ้งค์เมลอีกอัน บ

รบกวนขอความช่วยเหลือครับ คือ ไม่แน่ใจมือไปโดนอะไรรึเปล่า ใน MS word ตอนนี้พอเอารูปวางมันจะฝังไอ้กล่องคอมเมนท์นี้มาให้ตลอดเลยครับ พอคลิ๊กไปมันจะขึ้น start conversation ลบยังไงก็ไม่ได้ เอายังไงก็ไม่ออกค