Firefox ไม่ยอมให้เซฟไฟล์ลงเครื่องทำไงดีคะ

มันขึ้นข้อความนี้ค่ะ เราพยายามเซฟ mp3 ผ่าน add on youtube แต่ไม่ว่าจะใช้อันไหนก็ไม่ยอมเซฟลงคอมค่ะ มันขึ้นว่า
File could not be saved because the source file could not be read

เราลองแก้ไขปรับใน profile firefox ตามใน google แล้วแต่ก็ไม่ได้ค่ะ ไม่รู้จะทำไง เพิ่งเป็นเมื่อสองสามชม.ก่อนหน้าเองค่ะ