App Trueyou timeout แล้วตัด point

ตั้งแต่ใช้ true มา มีแต้มให้กดใช้ ได้แต้ม +1 ทุกวัน จ่ายค่าบริการก็จะได้แต้ม แต่พอจะใช้แต้มแลกใน app trueid, trueyou ไม่เคยใช้ได้เลยครับ ลองกดดูทุกช่วงเวลาแล้วก็แลกไม่ได้ จริง ๆมีมากก

มีข้อสงสัยจะสอบถามทาง True หน่อยครับ คือ ผมเป็นลูกค้า true มี true point สะสมอยู่ เมื่อวันที่ 2 พย. 60 เวลาประมาณ 13.00 น. ได้ใช้บริการ App TrueYou เพื่อแลกแต้มเป็น กาแฟ All coffee ณ 7-11 แห่งหนึ่ง

มันเป็นอะไรอะคะ เรากดแล้วคะแนนไม่ได้ มันขึ้นงี้😭

สังเกตมาว่าหลังจากวันพฤหัสที่ได้แต้มน้อยผิดปกติแล้วก็ไม่ได้แต้มจาก True Money Wallet อีกเลยครับ ตามรูป ก็เลยไม่แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงกฎการใช้งานรึปล่าวพยายามหาแล้วไม่เจอ ถ้าไม่ได้แต้มแล้วก็จะได้ไม่ใ