Dtac...ถ้าจะโดนต่อว่า จะรังเกียจมั้ย??? (ครั้งที่ 2)

จากกระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/37751981  ........เมื่อวานได้มีการกดขอรหัสย้ายค่ายอีกครั้ง มี sms แจ้งกลับมาว่ามียอดค้าง ทั้งๆที่เมื่อวานได้มีการชำระค่าใช้จ่ายของรายเดือนล่วงหน้าแล้ว อยากจะสอบถามว่า จะดำเนินการให้ได้อย่างไรครับ