ผมเช็คยอดบิลล่าสุดตกใจ พบว่าโปรที่ใช้อยู่ปัจจุบันมียอดเรียกเก็บ 800 กว่าบาท จากเดิมที่เคยจ่าย 300 กว่า โดย Truemove h โดยผมได้เช็คใน e billing พบว่ามีการปรับเปลี่ยนโปรที่ผมใช้เดิมคือลด 50% จากโปรหลักเพราะเคยแจ้งย้ายค่าย โดยรอบบิลนี้มีการคิดราคาโปรเต็มราคา โดยไม่ได้มี SMS แจ้งปรับโปรโมชั่นก่อนล่วงหน้าเลย และอีกเรื่องในรอบบิลที่เรียกเก็บล่าสุด พบว่ามีการใช้เน็ตส่วนเกิน ซึ่งโปรที่ผมได้รับนั้น พนักงานได้แจ้งว่าเป็นโปรที่จำกัดเน็ต เมื่อใช้เน็ตครบตามโควต้าจะตัดอัตโนมัติป้องกันเน็ตรั่ว เจอแบบนี้เข้าไปเซ็งเลย ไม่มีการบอกกล่าวลูกค้าล่วงหน้า เป็นลูกค้ามาก็นาน เจอแบบนี้เข้าคงได้ย้ายค่ายจริงๆ T T
อะไรคือการที่ Truemove h ไม่มีการแจ้งปรับค่าใช้บริการจากเดิมลด 50%