ถนนในหมู่บ้านพังชาวบ้านต้องการถนนใหม่สามารถร้องเรียนได้ท่ไหนบ้างค่ะ

ดิฉันเป็นเพียงนักศึกษา และคงไม่มีอำนาจหรือหน้าที่ใดๆที่สามารถช่วยชาวบ้านได้มากมายนัก
อาจจะทำได้แค่ หาข้อมูลให้ชาวบ้านได้รับรู้ถึงสิทธิ,สวัสดิการต่างๆและวิธีการร้องเรียนต่างๆที่ชาวบ้าน
ต้องการร้องเรียน  ซึ่งหมู่บ้านดิฉันได้เจอกับปัญหาถนนพังนี้มานานมากแล้วแต่ก็ไม่เห็นมีหน่วยใดเข้าแก้ปัญหา
ตั้งแต่มีการทำถนนลาดยางมาตอนนั้นดิฉันยังอยู่ประถมจนกระทั่งตอนนี้ดิฉันอยู่ปีสองแล้วก็ยังไม่เคยมีการทำถนนใหม่
ทั้งที่หมู่บ้านอื่นที่อยู่ในตำบลเดียวกันกลับมีการทำถนนใหม่ จึงอยากทราบว่าเราสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างค่ะ ?
คำตอบของคุณอาจจะให้ประโยชน์กับเราได้ไม่มากก็น้อย ขอบคุณคะ