กราฟmt4/mt5 ไม่ขยับ กับขึ้น wait for update

กำลังอยู่ในช่วงศึกษาค่ะ เพิ่งโหลดโปรแกรม MT4 และ MT5 มา ทั้งของโบรก XM และ Exness ขึ้นเหมือนกันทั้งคู่คือ กราฟไม่วิ่งเลย กับ ขึ้นเป็น wait for update อยากทราบว่าจะมีวิธีแก้ยังไงคะ

ปล. ไม่ได้เทรด forex นะคะ จะใช้ดู Dashborad เพื่อใช้ในการเทรด Binary option ค่ะ ไม่เคยศึกษา forex กับโปรแกรมพวกนี้เลยค่ะ
หากท่านใดพอทราบวิธีการอื่นๆ ที่จะสามารถ ดู Dashborad ได้รบกวนแนะนำด้วยค่ะ