ขอ complain TrueMove หน่อยเถอะ

เราเอาaccount แฟนมาบ่นนะคะ มันบ่อยแล้วจริงๆ
เราใช้ทรูมาก็นานหลายปี ขอบ่นเรื่อง True bonus ซึ่งมันเป็นโฆษณาที่ทางทรูเอามาโฆษณา
การกดรับทรูโบนัส ซึ่งให้รอsmsเราก็รอตลอดนะ แต่มีบ่อยครั้งที่หลังได้รับsmsว่าไช้สิทธิได้แล้วสุดท้ายก็คิดเงิน

พอเจอบ่อยๆ เข้าเราก็ถามเข้าไปทางทรู เค้าก็บอกว่าให้รอบบิลตัดก่อนถึงติดต่อเข้ามาอีกครั้ง อ่ะเราก็รอ บางทีบางเดือนก็ลืมเลยจ่ายๆไป
แต่มีหลายเดือนที่ติดต่อเข้าไปแล้วทางทรูเพิกเฉย หรือบางครั้งก็ได้รับคำตอบว่าให้เช็คโดยกด เบอร์...ซึ่งมันก็เสียงเงินในการกดอีก

จริงๆเงินเล็น้อยเป็นครั้งลองครั้งหลายคนก็ปล่อยผ่านแต่นี่มันเป็นบ่อย บางเดือนเรากด เพราะอยากใช้โบนัส ได้รับsmsแล้วก็กดส่ง เข้าใจไหมว่าเขาให้ส่งได้50ข้อความฟรีใน1วัน เราส่งไป10 วันนั้นคิดเง้นก็30บาทแล้วค่ะ นี่ยังไม่รวมvat

คือจริงถ้าไม่มีโฆษณา หรืออะไรบอกมาว่าใช้ได้ เราก็จะพอควบคุมค่าใช้จ่ายของตัวเองได้ หรือไช้ช่องทางอื่นที่คุ้มกว่า

พอกดเข้าไปก็ได้รับแต่คำตอบว่าของอภัยในความไม่สะดวก คืองง ทำไม่ไม่ปรับปรุงการคิดเงินให้ดี ปัญหามันเป็นมานานเป็นปีแล้ว

เฮ้อ แค่เซรง