wechat ถูกแฮค ปลดบล็อคไม่ได้

กระทู้คำถาม

WeChat Android App iPhone App คนไทยในจีน

เราไม่ได้ใช้ wechat นานหลายเดือน พอจะมาใช้ปรากฎว่าถูกใครก็ไม่รู้ hack
ทางวีแชทให้หาคนมาปลดบ็อคให้ เราก็ใส่เบอร์เพื่อนคนจีนที่มี contact กันในวีแชทเข้าไป ปรากฎว่า เพื่อนไม่ได้รับข้อความอะไรจากวีแชทเลย ทำตามที่แอพบอกให้ทำแล้ว แต่เพื่อนก็ไม่เจออะไรเลย ปลดล็อคให้เราไม่ได้
เราอยากได้ไอดีเก่า เพราะมีญาติที่เป็นคนจีนอยู่ใน contact และทำเบอร์เค้าหายไปแล้ว
ไม่ทราบว่าใครพอจะมีวิธีแก้ได้บ้างมั้ยคะ ขอบคุณค่ะ