ยกเลิกบริการเน็ตบ้านทรู แจ้งให้มาเก็บอุปกรณ์แต่ไม่มาเก็บ แล้วโดนเรียกปรับค่าอุปกรณ์

ผมยกเลิกบริการเน็ตบ้านทรูไปช่วงกลางเดือนเมษา ชำระค่ารายเดือนหมดแล้ว แจ้งให้คอลเซ็นเตอร์มาเก็บอุปกรณ์คืน แต่ก็ไม่มาเก็บ ผมให้เบอร์ไปตั้งสองเบอร์ โทรศัพผมจมน้ำหาย ผมเปิดเบอร์ใหม่เพราะเห็นว่าโทรไม่ติด ก็ให้เบอร์ใหม่ไป เบอร์สำรอง เบอร์เมีย แต่ก็ไม่เห็นจะโทรมาว่าจะมาตอนไหน เชคประวัติได้ครับว่าผมโทรไปแจ้งไม่รู้กี่ครั้งต่อกี่ครั้งว่าให้มาเก็บอุปกรณ์คืนด้วย แต่ก็ไม่เห็นจะโทรมา เบอร์ให้ไปตั้งหลายเบอร์  มาวันนี้ล่าสุดส่งบิลมาเรียกเก็บค่าอุปกรณ์ 4920 บาท ก็คุณไม่มาเก็บซักที ผมก็บอกอยู่ว่าผมไม่ว่างขนาดนั้นเพราะต้องย้ายบ้านไป ตจว. ชิปหาย ขอคำแนะนำสมาชิคหน่อยครับว่าจะทำไงกับมันดี หรือมันเป็นความผิดของผมเนี่ย