การแก้ไขสถานะบูโร

อยากทราบว่าเราจะแก้ไข สถานะบูโร ค่ะ เพิ่งไปปิด ธนาคารออมสิน วันที่ 7 มิย.61 เนื่องจาก ติดสถานะ30 ของธนาคารออมสิน พอดียื่นกู้ ธอส.แล้วเขาแนะนำให้ปิดบัญชี แล้วจากนั้นต้องรอ3 เดือน ค่อยยื่นกู้อีกครั้งหลัง สถานะเปลี่ยนเป็น 11  เราจึงอยากทราบเราสามารถดำเนินการแก้ไข สถานะเครติดด้วยตัวเองได้หรือไม่คะ (โดยที่ไม่ต้องรอ ออมสินส่งเรื่องให้  )รบกวนท่านผู้รู้แนะนำด้วยนะคะขอบคุณค่ะ
1. หากเราสามารถดำเนินการเองได้ ต้องมีเอกสารตัวไหนบ้าง ( ส่วนตัวมีแค่ตัวที่ถ่ายเอกสารเก็บไว้ ทั้ง ใบรับรองการปิดบัญชีและใบเสร็จ)
2.ต้องดำเนินการแก้ไขที่สนง.ใหญ่อย่างเดียวหรือไม่