ขนส่ง DHL เขาทำงานกันอย่างไรครับ

สั่งซื้อสินค้าออนไลน์เขาส่งมาให้โดย DHL ไม่รู้เขาทำงานกันแบบไหน สินค้าอยู่ที่ บางพลีตั้ง 5 วัน ขนาดแจ้งไปแล้วว่าไม่เอาขนส่ง DHL ยังจัดส่งมาให้อีก เป็นคุณจะทำอย่างไรดี