เหตุเกิดเมื่อวันที่ 07/06/2561 ที่ร้านทุกอย่าง(เกือบ)20บาท
หน้าซอยรามคำแหง 24 เวลาประมาณ 13.00
ระหว่าง
เจ้าของโพส (ต่อไปนี้ขอแทนด้วย จขพ.)
กับ
แม่ค้า ผิวสีเข้ม ผมยาวสีทอง แซมดำ ไม่สูง อายุประมาณ 40ปลาย-50ต้น (ขอแทนด้วย มค.)
จขพ. เข้าไปเลือกซื้อสินค้าในร้าน และหยิบ หูฟัง จำนวน 2ชิ้น กาวยาง 1 และ ที่กวาดผงอันเล็ก 1 รวมเป็นจำนวน 4ชิ้น
จขพ. - (เอาสินค้าวางที่เคาเตอร์คิดเงิน และยืนรอแม่ค้า)
มค. - (จัดของอยู่ในร้าน พอเห็น จขพ.รออยู่ ก็เดินมาคิดเงิน)
บทสนทนา
จขพ. - พี่คะถ้าหนูซื้อหูฟังแล้วลองเลย ถ้ามันไม่ติด ขอเปลี่ยนอันได้ไหมคะ
มค. - ไม่ได้
จขพ. - แล้วถ้าซื้อไปมันใช้ไม่ได้ทำไงอะคะ
มค. - ก็แล้วแต่! แค่ 20บาท (ท่าทางเยาะ นิดหน่อย แต่ไม่มาก)
จขพ. - งั้นขอเอาแค่อันเดียวก่อนนะคะ (เดินเอาหูฟังไปเก็บ 1อัน)
- งั้นที่ตักผงก็ยังไม่เอาด้วยนะคะ (เดินเอาที่ตักผงแขวนคืนที่เดิม)
มค. - (เอาของใส่ถุง) จะเสียก็แล้วแต่ เปลี่ยนไม่ได้ ของแค่ 20บาท!
จขพ. - ค่ะ แต่หนูก็อยากได้ของที่ใช้ได้นะ
มค. - (เดินออกจากเคาเตอร์ไปทางหลังร้าน แล้วตะโกนมา) ไป!!! ออกไปเลย!! ไม่ขาย!!!!!
จขพ. - (หยิบมือถือขึ้นมา)
มค. - (เดินกลับมา เอามือคว้ามือถือของจขพ. พยายามแย่ง) ถ่ายอะไร!!! ไม่มีสิทธิถ่าย!!!! ปิดเลยนะ ปิด!!
จขพ. - (ยื้อมือถือออกมาจาก มค.) อะไรคะ นี่ของหนูค่ะ! ของหนู!
มค. - (พยายามจะดึงมือถือไป พร้อมตะเบ็งเสียง) ถ่ายอะไ่ร!! ไม่มีสิทธิ!! ปิดเลย!! ปิด
จขพ. - (ชูมือถือให้ดู ปิดหน้าจออยู่) ไม่ได้ถ่ายค่ะ ไม่ได้ถ่าย
มค. - (พยายามจะแย่งมือถืออีก)
พอดีมีผู้หญิงคนหนึ่งเดินเข้ามา ลักษณะ ผิวสีเข้ม ผมยาวดำ อายุราว 30ปลาย-40ต้น
ทีแรก จขพ.เข้าใจว่าเป็นลูกค้า ต่อมาภายหลังทราบว่าอาจจะเป็นเจ้าของร้าน (ต่อไปนี้ขอเรียกแทนว่า จขร.)
จขร. - มีอะไรกันเหรอ
มค. - มันถ่ายรูป!! มันไม่มีสิทธิถ่าย!!
จขพ. - ไม่ได้ถ่ายค่ะ!
มค. - (พูดกับ จขร.) ดูซิ!! ดู!
จขพ. (พูดกับ จขร.) นี่นะคะ เปิดให้ดูนะคะนี่กล้องนะ นี่แกลอรี่นะ นี่รูปหนูนะ นี่แมว นี่รองเท้า นี่กับข้าว (เลื่อนให้ดู) ไม่ได้ถ่ายค่ะ!
จขพ. - (เล่าให้ จขร.ฟัง) หนูเข้ามาในร้าน เอาหูฟังมา 2อัน ถามแม่ค้าว่าถ้าซื้อแล้วลองเลยแล้วไม่ติด ขอเปลี่ยนได้มั้ย เค้าบอกไม่ได้ หนูเลยบอกงั้นเอาอันเดียวก่อน แล้วเอาไปเก็บอันนึง แล้วพี่เค้าบอก จะอะไรของแค่ 20บาท หนูเลยบอกเค้าว่า 20บาทหนูก็อยากได้ของใช้ได้นะ แล้วเค้าก็ไล่หนูออกจากร้าน พอหนูเอามือถือออกมาเค้าก็จะมาแย่ง
มค. - ก็มันจะถ่าย!! (ชี้หน้าจขพ.)
จขพ. - ถ่ายอีกแล้ว! ถ่ายอะไร ก็เปิดให้ดูแล้วถ่ายที่ไหน!
จขร. - พี่...(นางเอกคู่กับอ้ายขวัญ) ไปก่อน เข้าไปก่อน
มค. - มันหยิบมาตั้ง 4-5อัน แล้วก็เอาไปคืน!!
จขพ. - หนูคืนแค่หูฟังกับที่กวาดผง! หนูจะซื้อไปฝากเขา พอไม่ได้ฝากหูฟังแล้วเลยเอาที่ตักผงออกด้วย เพราะไม่ได้ฝากแล้ว! หนูเอามือถือมาจะโทรบอกเขา!
จขร. - พี่...(นางเอกคู่กับอ้ายขวัญ) ไปก่อน ไปก่อน
มค. - ก็ฟังมันพูดเข้าแต่ตัว!!!
จขพ. - แล้วพี่อยากพูดว่าไง อ่ะพูดสิ
มค. - มันบอก 20มันก็จะเอาที่ใช้ได้!
จขพ. - เอ้า!แล้วหนูพูดผิดตรงไหน
จขร. - พี่...(นางเอกคู่กับอ้ายขวัญ) เข้าไปก่อน
มค. - (เดินห่างมาแต่ยังไม่ไปไหน)
จขร. - (พูดกับ จขพ.) คือซองหูฟังพอแกะแล้ว มันปิดคืนไม่ได้ ก็เลยให้เปลี่ยนไม่ได้
จขพ. - เข้าใจค่ะว่าแกะแล้วซีลจะเสีย หนูจะซื้อก่อนค่อยลอง พอพี่เค้าบอกลองแล้วถึงเสียก็เปลี่ยนไม่ได้ หนูก็โอเค จะเอาอันนึงก่อน
จขร. - ส่วนมากลูกค้าซื้อไปก็ไม่เคยมีปัญหา...
จขพ. - ค่ะ หนูก็คิดว่าไม่มีปัญหา เลยจะซื้อมาลองอันนึงก่อน เนี่ยพี่เค้าก็ใส่ถุงให้แล้ว หนูจะจ่ายเงินแล้ว แต่พี่เค้ามาพูดแบบว่าหนูจะเอาอะไรกับของ 20บาท หนูก็บอกเค้าไปว่า 20บาทก็อยากได้ของที่ใช้ได้นะ
จขร. - เข้าใจค่ะ ขอโทษแทนพี่เค้าด้วย ส่วนมากเค้าเจอแต่ลูกค้าไม่ค่อยดี
จขพ. - หนูอยู่ที่นี่มาเป็น 20ปี ก่อนที่ร้านนี้จะตั้งอีก พอร้านมาหนูก็อุดหนุนร้านมาเป็น 10ครั้ง มีป้ามีใครหนูก็บอก มาซื้อร้าน20ตรงวินสองแถวสิ ไม่เคยเจอมาไล่แบบนี้เลย หนูก็พูดกับเขาดี เรียกพี่ตลอด
จขร. - ขอโทษด้วยนะ เดี๋ยวแกะหูฟังให้นะ
จขพ. - ไม่ต้องค่ะๆ วันนี้หนูคงไม่ซื้อ เจอเขาพูดใส่มาแบบนี้
จขร. - ขอโทษด้วยนะ
จขพ. - หนูแค่อยากเข้ามาซื้อของที่ใช้ได้ แค่นี้เอง ไม่ได้จะมาหาเรื่องมาอะไรเลย แค่อยากมาซื้อของไปใช้
จขร. - (คุณจขร. ทำท่าเห็นใจ พยักหน้าไปด้วยเบาๆ) ขอโทษด้วย
จขพ. - (พยักหน้าแล้วเดินออกมา)
คุณจขร. บุคลิกใจเย็นและรับฟัง เข้าใจว่ากับ มค. คงเป็นญาติกัน ไม่ใช่นายจ้าง-ลูกจ้าง ไม่อย่างนั้นคงพูดเชิงออกคำสั่งตั้งแต่ มค. เสียงดังใส่ลูกค้าแล้ว ครั้งนี้เป็นประสบการณ์ครั้งแรกของ จขพ. สอนให้รู้ว่า
อย่าพูดผิดหูแม่ค้า มิฉะนั้น อาจถูกเฉดหัวออกจากร้านได้ง่ายๆ
ลูกค้าไม่ใช่มีเงินแล้วจะมาซื้อได้ มีความตั้งใจแล้วจะมาซื้อได้
ต้องเจี๋ยมเจี้ยม นอบน้อมต่อแม่ค้า เพื่อให้แม่ค้าพอใจด้วย
เพราะการทำตัวสุภาพเช่นวิญญูชนอาจจะไม่พอ ต้องใส่ความขอร้องเข้าไปด้วย
ส่วนร้านค้าร้านนี้ ที่มีคุณแม่ค้า ชื่อพี่ (นางเอกคู่กับอ้ายขวัญ) อยู่นั้น
ลูกค้าอย่าง จขพ. คงไม่ขอเข้าไปข้องแวะอีก และคงไม่แนะนำให้คนรู้จักทั้งหลายใช้บริการด้วย
สวัสดี
ร้านทุกอย่าง 20 หน้าปากซอยราม 24 ไล่ลูกค้าออกจากร้าน
หน้าซอยรามคำแหง 24 เวลาประมาณ 13.00
ระหว่าง
เจ้าของโพส (ต่อไปนี้ขอแทนด้วย จขพ.)
กับ
แม่ค้า ผิวสีเข้ม ผมยาวสีทอง แซมดำ ไม่สูง อายุประมาณ 40ปลาย-50ต้น (ขอแทนด้วย มค.)
จขพ. เข้าไปเลือกซื้อสินค้าในร้าน และหยิบ หูฟัง จำนวน 2ชิ้น กาวยาง 1 และ ที่กวาดผงอันเล็ก 1 รวมเป็นจำนวน 4ชิ้น
จขพ. - (เอาสินค้าวางที่เคาเตอร์คิดเงิน และยืนรอแม่ค้า)
มค. - (จัดของอยู่ในร้าน พอเห็น จขพ.รออยู่ ก็เดินมาคิดเงิน)
บทสนทนา
จขพ. - พี่คะถ้าหนูซื้อหูฟังแล้วลองเลย ถ้ามันไม่ติด ขอเปลี่ยนอันได้ไหมคะ
มค. - ไม่ได้
จขพ. - แล้วถ้าซื้อไปมันใช้ไม่ได้ทำไงอะคะ
มค. - ก็แล้วแต่! แค่ 20บาท (ท่าทางเยาะ นิดหน่อย แต่ไม่มาก)
จขพ. - งั้นขอเอาแค่อันเดียวก่อนนะคะ (เดินเอาหูฟังไปเก็บ 1อัน)
- งั้นที่ตักผงก็ยังไม่เอาด้วยนะคะ (เดินเอาที่ตักผงแขวนคืนที่เดิม)
มค. - (เอาของใส่ถุง) จะเสียก็แล้วแต่ เปลี่ยนไม่ได้ ของแค่ 20บาท!
จขพ. - ค่ะ แต่หนูก็อยากได้ของที่ใช้ได้นะ
มค. - (เดินออกจากเคาเตอร์ไปทางหลังร้าน แล้วตะโกนมา) ไป!!! ออกไปเลย!! ไม่ขาย!!!!!
จขพ. - (หยิบมือถือขึ้นมา)
มค. - (เดินกลับมา เอามือคว้ามือถือของจขพ. พยายามแย่ง) ถ่ายอะไร!!! ไม่มีสิทธิถ่าย!!!! ปิดเลยนะ ปิด!!
จขพ. - (ยื้อมือถือออกมาจาก มค.) อะไรคะ นี่ของหนูค่ะ! ของหนู!
มค. - (พยายามจะดึงมือถือไป พร้อมตะเบ็งเสียง) ถ่ายอะไ่ร!! ไม่มีสิทธิ!! ปิดเลย!! ปิด
จขพ. - (ชูมือถือให้ดู ปิดหน้าจออยู่) ไม่ได้ถ่ายค่ะ ไม่ได้ถ่าย
มค. - (พยายามจะแย่งมือถืออีก)
พอดีมีผู้หญิงคนหนึ่งเดินเข้ามา ลักษณะ ผิวสีเข้ม ผมยาวดำ อายุราว 30ปลาย-40ต้น
ทีแรก จขพ.เข้าใจว่าเป็นลูกค้า ต่อมาภายหลังทราบว่าอาจจะเป็นเจ้าของร้าน (ต่อไปนี้ขอเรียกแทนว่า จขร.)
จขร. - มีอะไรกันเหรอ
มค. - มันถ่ายรูป!! มันไม่มีสิทธิถ่าย!!
จขพ. - ไม่ได้ถ่ายค่ะ!
มค. - (พูดกับ จขร.) ดูซิ!! ดู!
จขพ. (พูดกับ จขร.) นี่นะคะ เปิดให้ดูนะคะนี่กล้องนะ นี่แกลอรี่นะ นี่รูปหนูนะ นี่แมว นี่รองเท้า นี่กับข้าว (เลื่อนให้ดู) ไม่ได้ถ่ายค่ะ!
จขพ. - (เล่าให้ จขร.ฟัง) หนูเข้ามาในร้าน เอาหูฟังมา 2อัน ถามแม่ค้าว่าถ้าซื้อแล้วลองเลยแล้วไม่ติด ขอเปลี่ยนได้มั้ย เค้าบอกไม่ได้ หนูเลยบอกงั้นเอาอันเดียวก่อน แล้วเอาไปเก็บอันนึง แล้วพี่เค้าบอก จะอะไรของแค่ 20บาท หนูเลยบอกเค้าว่า 20บาทหนูก็อยากได้ของใช้ได้นะ แล้วเค้าก็ไล่หนูออกจากร้าน พอหนูเอามือถือออกมาเค้าก็จะมาแย่ง
มค. - ก็มันจะถ่าย!! (ชี้หน้าจขพ.)
จขพ. - ถ่ายอีกแล้ว! ถ่ายอะไร ก็เปิดให้ดูแล้วถ่ายที่ไหน!
จขร. - พี่...(นางเอกคู่กับอ้ายขวัญ) ไปก่อน เข้าไปก่อน
มค. - มันหยิบมาตั้ง 4-5อัน แล้วก็เอาไปคืน!!
จขพ. - หนูคืนแค่หูฟังกับที่กวาดผง! หนูจะซื้อไปฝากเขา พอไม่ได้ฝากหูฟังแล้วเลยเอาที่ตักผงออกด้วย เพราะไม่ได้ฝากแล้ว! หนูเอามือถือมาจะโทรบอกเขา!
จขร. - พี่...(นางเอกคู่กับอ้ายขวัญ) ไปก่อน ไปก่อน
มค. - ก็ฟังมันพูดเข้าแต่ตัว!!!
จขพ. - แล้วพี่อยากพูดว่าไง อ่ะพูดสิ
มค. - มันบอก 20มันก็จะเอาที่ใช้ได้!
จขพ. - เอ้า!แล้วหนูพูดผิดตรงไหน
จขร. - พี่...(นางเอกคู่กับอ้ายขวัญ) เข้าไปก่อน
มค. - (เดินห่างมาแต่ยังไม่ไปไหน)
จขร. - (พูดกับ จขพ.) คือซองหูฟังพอแกะแล้ว มันปิดคืนไม่ได้ ก็เลยให้เปลี่ยนไม่ได้
จขพ. - เข้าใจค่ะว่าแกะแล้วซีลจะเสีย หนูจะซื้อก่อนค่อยลอง พอพี่เค้าบอกลองแล้วถึงเสียก็เปลี่ยนไม่ได้ หนูก็โอเค จะเอาอันนึงก่อน
จขร. - ส่วนมากลูกค้าซื้อไปก็ไม่เคยมีปัญหา...
จขพ. - ค่ะ หนูก็คิดว่าไม่มีปัญหา เลยจะซื้อมาลองอันนึงก่อน เนี่ยพี่เค้าก็ใส่ถุงให้แล้ว หนูจะจ่ายเงินแล้ว แต่พี่เค้ามาพูดแบบว่าหนูจะเอาอะไรกับของ 20บาท หนูก็บอกเค้าไปว่า 20บาทก็อยากได้ของที่ใช้ได้นะ
จขร. - เข้าใจค่ะ ขอโทษแทนพี่เค้าด้วย ส่วนมากเค้าเจอแต่ลูกค้าไม่ค่อยดี
จขพ. - หนูอยู่ที่นี่มาเป็น 20ปี ก่อนที่ร้านนี้จะตั้งอีก พอร้านมาหนูก็อุดหนุนร้านมาเป็น 10ครั้ง มีป้ามีใครหนูก็บอก มาซื้อร้าน20ตรงวินสองแถวสิ ไม่เคยเจอมาไล่แบบนี้เลย หนูก็พูดกับเขาดี เรียกพี่ตลอด
จขร. - ขอโทษด้วยนะ เดี๋ยวแกะหูฟังให้นะ
จขพ. - ไม่ต้องค่ะๆ วันนี้หนูคงไม่ซื้อ เจอเขาพูดใส่มาแบบนี้
จขร. - ขอโทษด้วยนะ
จขพ. - หนูแค่อยากเข้ามาซื้อของที่ใช้ได้ แค่นี้เอง ไม่ได้จะมาหาเรื่องมาอะไรเลย แค่อยากมาซื้อของไปใช้
จขร. - (คุณจขร. ทำท่าเห็นใจ พยักหน้าไปด้วยเบาๆ) ขอโทษด้วย
จขพ. - (พยักหน้าแล้วเดินออกมา)
คุณจขร. บุคลิกใจเย็นและรับฟัง เข้าใจว่ากับ มค. คงเป็นญาติกัน ไม่ใช่นายจ้าง-ลูกจ้าง ไม่อย่างนั้นคงพูดเชิงออกคำสั่งตั้งแต่ มค. เสียงดังใส่ลูกค้าแล้ว ครั้งนี้เป็นประสบการณ์ครั้งแรกของ จขพ. สอนให้รู้ว่า
อย่าพูดผิดหูแม่ค้า มิฉะนั้น อาจถูกเฉดหัวออกจากร้านได้ง่ายๆ
ลูกค้าไม่ใช่มีเงินแล้วจะมาซื้อได้ มีความตั้งใจแล้วจะมาซื้อได้
ต้องเจี๋ยมเจี้ยม นอบน้อมต่อแม่ค้า เพื่อให้แม่ค้าพอใจด้วย
เพราะการทำตัวสุภาพเช่นวิญญูชนอาจจะไม่พอ ต้องใส่ความขอร้องเข้าไปด้วย
ส่วนร้านค้าร้านนี้ ที่มีคุณแม่ค้า ชื่อพี่ (นางเอกคู่กับอ้ายขวัญ) อยู่นั้น
ลูกค้าอย่าง จขพ. คงไม่ขอเข้าไปข้องแวะอีก และคงไม่แนะนำให้คนรู้จักทั้งหลายใช้บริการด้วย
สวัสดี