ซื้อของ ผ่านapple ID ไม่ได้ ต้องทำไง

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าถ้าเราจะซื้อแอพ จ่ายค่าสมัครแอพต่างๆ ทางApple ID ไม่ได้ต้องแก้ไขยังไงค่ะ พอจ่ายแล้ว
มันขึ้นว่า
“ไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ให้ติดต่อ iTunes”
      **พอดีแนบรูปไม่ได้


ช่วยด้วยค่ะ ต้องแก้ไขตรงไหน