เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์นี้เป็นของคุณพ่อ มีการใช้งานโทรเข้าโทรออกและใช้อินเตอร์เน็ตตามปกติทางเราเองก็ไม่ได้สนใจอะไร
เพราะแกก็จ่ายค่าโทรศัพท์เองตามปกติ แต่ช่วงเดือนที่ผ่านมาแกบ่นว่าค่าโทรศัพท์แพงมากทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานเยอะเป็นอย่างนี้มา 2-3 เดือนแล้ว
เราเลยเอะใจเลยไปย้อนดูบิลทำให้รู้ว่ามันมีค่าบริการ sms ที่เราไม่ได้ใช้บริการเลย ย้ำนะคะ ว่าไม่ได้งานแจ้งมาเป็นจำนวนหลายครั้งมาก
ซึ่งนั่นก็หมายความว่าเดือก่อนๆที่มียอดแจ้งมาในจำนวนที่สูงๆแล้วที่ได้ทำการจ่ายไปแล้วนั้นมีค่าบริการของ sms นั้นอยู่ด้วย
บิลค่าใช้บริการแจ้งยอดค่าใช้บริการsmsเข้ามาจำนวน 19 ครั้ง ซึ่งไม่เคยได้ใช้บริการในส่วนของsmsนี้เลย เนื่องจากหมายเลขเลขใช้งานเพียงแค่การโทรเข้าโทรออกและการใช้อินเตอร์เน็ตตามแพคเกต และเมื่อย้อนดูบิลค่าใช้โทรศัพท์ย้อนหลังพบว่า มีการแจ้งการใช้smsมาเป็นจำนวนดังนี้ ตั้งแต่วันที่ 16/02/2018 - 15/03/2018 จำนวนการใช้45ครั้ง จำนวนเงิน 327.00 บาท
16/03/2018 - 15/04/2018 จำนวน60ครั้ง จำนวนเงิน 453.00บาท
16/05/2018 -25/05/2078 จำนวน19ครั้ง จำนวนเงิน141.00บาท ซึ่งผู้ใช้เลขหมายนี้(หมายเลขโทรศัพท์ของคุณพ่อ)ไม่เคยได้เปิดใช้ในส่วนบริการsmsนี้เลย จึงทำให้เกิดความสงสัยในการให้บริการของทาง ais ว่ามีการคิดค่าบริการต่างๆเหล่านี้มาได้อย่างไร เพราะเกินจำนวนจากการใช้งานจริงมากๆ รบกวนช่วยแจงรายละเอียดและดำเนินการแก้ไขด่วนค่ะ นี่คือรายละเอียดทั้งหมดค่ะ และเมื่อสักครู่ได้แจ้งเรื่องไปทางเว็บไซค์ของ ais แล้วก็ไม่สามารถแจ้งได้ค่ะ
เจอกับตัวเองแล้ว ais คิดบริการ sms ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริการ
เพราะแกก็จ่ายค่าโทรศัพท์เองตามปกติ แต่ช่วงเดือนที่ผ่านมาแกบ่นว่าค่าโทรศัพท์แพงมากทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานเยอะเป็นอย่างนี้มา 2-3 เดือนแล้ว
เราเลยเอะใจเลยไปย้อนดูบิลทำให้รู้ว่ามันมีค่าบริการ sms ที่เราไม่ได้ใช้บริการเลย ย้ำนะคะ ว่าไม่ได้งานแจ้งมาเป็นจำนวนหลายครั้งมาก
ซึ่งนั่นก็หมายความว่าเดือก่อนๆที่มียอดแจ้งมาในจำนวนที่สูงๆแล้วที่ได้ทำการจ่ายไปแล้วนั้นมีค่าบริการของ sms นั้นอยู่ด้วย
บิลค่าใช้บริการแจ้งยอดค่าใช้บริการsmsเข้ามาจำนวน 19 ครั้ง ซึ่งไม่เคยได้ใช้บริการในส่วนของsmsนี้เลย เนื่องจากหมายเลขเลขใช้งานเพียงแค่การโทรเข้าโทรออกและการใช้อินเตอร์เน็ตตามแพคเกต และเมื่อย้อนดูบิลค่าใช้โทรศัพท์ย้อนหลังพบว่า มีการแจ้งการใช้smsมาเป็นจำนวนดังนี้ ตั้งแต่วันที่ 16/02/2018 - 15/03/2018 จำนวนการใช้45ครั้ง จำนวนเงิน 327.00 บาท
16/03/2018 - 15/04/2018 จำนวน60ครั้ง จำนวนเงิน 453.00บาท
16/05/2018 -25/05/2078 จำนวน19ครั้ง จำนวนเงิน141.00บาท ซึ่งผู้ใช้เลขหมายนี้(หมายเลขโทรศัพท์ของคุณพ่อ)ไม่เคยได้เปิดใช้ในส่วนบริการsmsนี้เลย จึงทำให้เกิดความสงสัยในการให้บริการของทาง ais ว่ามีการคิดค่าบริการต่างๆเหล่านี้มาได้อย่างไร เพราะเกินจำนวนจากการใช้งานจริงมากๆ รบกวนช่วยแจงรายละเอียดและดำเนินการแก้ไขด่วนค่ะ นี่คือรายละเอียดทั้งหมดค่ะ และเมื่อสักครู่ได้แจ้งเรื่องไปทางเว็บไซค์ของ ais แล้วก็ไม่สามารถแจ้งได้ค่ะ