ปกติเราใช้แอปเปิ้ลมิวสิคแบบ family ค่ะ โดยแชร์กับเพื่อนเอา แต่เดือนนี้เรามาอยู่อเมริกาต้องใช้เบอร์ใหม่ เบอร์ไทยที่เชื่อมแอปเปิ้ลมิวสิคไว้เลยใช้ไม่ได้ เราเลยลองให้เพื่อนเปลี่ยนเป็นเชื่อมด้วยเมล์แทนค่ะ ซึ่งตอนแรกก็ใช้ไม่ได้เลย เพราะเมล์ไม่เข้า (พอเปลี่ยนเบอร์แล้วเมล์ไม่เข้าเลย ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ) จนกระทั่งเราลองกดดูใน apple id ตัวเอง เห็นว่าขึ้น membership ของแอปเปิ้ลมิวสิคแล้ว เลยลองกดดูค่ะ แต่กลายเป็นว่าเราไปสมัคร plan ใหม่ 14.99$ ทั้งที่เพื่อนเราที่เป็น head family ได้ต่ออายุของเดือนนี้แล้ว แต่เรายังไม่สามารถใช้งานได้เพราะเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์และอีเมล์ยืนยันไม่เข้าค่ะ แบบนี้สามารถทำอะไรได้บ้างไหมคะ หรือต้องเสีย 14.99$ ฟรีๆ รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
สามารถขอคืนเงินจาก apple music ได้ไหมคะ