ใครเคยซื้อแพ็คเกจเสริมทรู แล้วไม่ได้รับเงินคืน 50% บ้างคะ

เราซื้อแพ็คเกจเน็ตเสริมของทรู ที่กำลังมีโปรโมชั่นคืนเงิน 30-50% เดือนละ 1-2 ครั้ง ตั้งแต่เดือนมีนาคม จนถึงเดือนมิถุนายน  แต่ว่าที่ผ่านมา มีข้อความว่าเราได้รับเงินคืน แต่ยอดเงินไม่เคยเข้าใน wallet ซักครั้งเลยค่ะ สรุปว่าเราจะยังได้รับเงินคืนอยู่มั้ยคะ หรือว่าจะเป็นโมฆะไป