พนักงาน Samsung ตอบด่วน

ขอคำตอบด่วน
อยู่ดีๆโทรศัพท์ก็ดับและรีสตาร์ทใหม่เอง หลายๆรอบ
พอรอบสุดท้ายดับแล้วดับเลย แล้วก็มีไฟฟ้าขึ้น แต่หน้าจอไม่ขึ้น
แบตเตอรี่ยังไม่หมด

เกิดจากอะไร เห็นหลายคนเป็น
ต้องแก้ไขยังไง