เตือนเพื่อนๆนะครับ ดูสมุดบัญชีการหักเงินของ ธ ด้วยนะครับ เรื่องมีอยู่ว่า บัตร ATM ธ สีม่วงของผมหัก ขอทำบัตรใหม่ เจ้าหน้าที่ทำบัตรให้อย่างรวดเร็ว ไม่ให้ข้อมูลใดๆ ทำบัตรให้ใหม่ แต่มารู้ทีหลังว่า ธ ตัดเงินจากบัญชี 599 บาท ผมถามว่ามันค่าอะไร ธ พูดสั้นๆแค่ว่า ค่าธรรมเนียม ผมถามค่าธรรมเนียมอะไร ธ บอกว่าเป็นค่าประกันอุบัติเหตุ ผมถามว่า ผมทำกับคุณตั้งแต่เมื่อไหร่ อันนี้เพื่อนๆต้องระวังกันนะครับ ตอนทำบัตรไม่ให้ข้อมูลอะไรเลย มันผูกกับบัตรเองแบบไม่มีฟอร์มให้กรอกนะครับ โดนกันไปกี่คนแล้วครับ
พอผมเอาเรื่อง ธ บอกว่าผมต้องการเงินคืนเข้าบัญชี ต้องการคุยกับผู้การ เย็นวันนั้นผู้การโทรมา ผมต้องเล่าเรื่องใหม่ทั้งหมด เหมือนไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ผมต้องเล่าเรื่องที่มาทีไปเหมือนตาสีตาสา พูดจบเค้าบอกผมว่า "#ผมเชื่อสิ่งที่พี่เล่า" ?!?!?! แสดงว่ามันเป็นสิ่งที่ ธ ทำกับลูกค้าหลายๆท่าน ผมเชื่อว่าไม่ใช่เคสแรก เพราะมันไม่มีเอกสารใดๆอ้างอิงเลย อยู่ที่ว่าลูกค้าท่านไหนต้องการทำเรื่องคืนเงิน ก็เป็นกรณีกรณีไป
ธ บอกผมว่าการทำเรื่องคืนเงินไม่กี่บาทไม่ใช่ปัญหา พูดจาเหมือนว่าเงินน้อยมาก เราเรื่องมากอยากได้เงินทำไมเราต้องเรื่องมากด้วย ผมรับรองพี่ได้เลยว่าพี่ได้เงินคืนแน่ๆ #ผมเชื่อสิ่งที่พี่เล่า(พูดครั้งที่ 2) แต่สิ่งที่ผมกังวลคือถ้าผมทำเรื่องขอคืนเงินให้พี่แล้ว จะมีลูกค้าท่านอื่นมาทำเรื่องขอคืนมั้ย มีบอกเรานัยๆว่าช่วยเราเต็มที่ แต่พูดกายๆทำนองว่าไม่อยากให้เป็นประเด็นทางกับลูกค้าอื่น ผมบอกไปว่า ธ ทำให้เกิดเรื่องก็ต้องแก้กันไป มันก็ครับๆ เบื้องต้น ธ ขอทำเรื่องส่งกับทางเขต พี่เข้าใจนะครับ #ผมเชื่อสิ่งที่พี่เล่า (พูดครั้งที่ 3) จนผมต้องถามว่าทำไมต้องพูดว่า ผมเชื่อสิ่งที่พี่เล่า ???
ธ ต้องทำเรื่องขึ้นไปสาขาใหญ่ กว่าเค้าจะรับเรื่อง กว่าจะดำเนินการ ทีได้เงินฝากเราไปหมุนดอกเบี้ยรับเงินเร็ว บริการเร็วมาก สังเกตนะครับ ธ นี้ตอนคุณเอาเงินไปฝาก หรือจะโอนก็แล้วแต่เค้าจะทำงานเร็ว ฝากเร็ว แต่ ตอนถอนออก พี่xxxขอโค๊ดหน่อย กว่าผู้การจะเดินมากดโค๊ดหัวหน้า กว่าเข้ารหัสถอนได้รอไปเหอะ
ขอประมาณสัก 7 วันนะครับพี่ (คือ 7 วันที่เดินเรื่อง ไม่ได้ยืนยันได้เงินคืนนะ อย่าลืม ธ นี้เงินออกจะยาก) ผมก็ อืมเข้าใจ มันต้องใช้เวลา หายไปสองสามวัน โทรกลับมา ทำเหมือนว่าตามเรื่องให้สุดๆ ผมรับสายปุ๊บบอกเลย ว่าเนี่ยตามเรื่องให้แล้ว แต่ทางเขตต้องการขอคำขอจากทางผม ?!?!?!!? คือผมขอ ATM อย่างเดียว คุณไปผูกกับประกันอุบัติเหตุตั้งแต่เมื่อไหร่ ทำไมผมถึงต้องทำเรื่องขอยกเลิกด้วย ปัญหามันเริ่มจากทาง ธ ทำATM ผูกให้ผมเอง เค้าก็ครับๆวางหูไป ไหนว่าเงินไม่กี่บาท ทำไมกว่าจะขอเงินคืนมันยุ่งยากขนาดนี้
ระวังกันด้วยนะครับถ้าทำ ATM กับ ธ นี้ จะไวเรื่องเอาเงินเข้า แล้วจะขอ 5 ดาวเนี่ยหล่ะ
บัตร ATM ธ สีม่วง หักเงินจากบัญชีอัติโนมัติ 599 บาท #ผมเชื่อสิ่งที่พี่เล่า
พอผมเอาเรื่อง ธ บอกว่าผมต้องการเงินคืนเข้าบัญชี ต้องการคุยกับผู้การ เย็นวันนั้นผู้การโทรมา ผมต้องเล่าเรื่องใหม่ทั้งหมด เหมือนไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ผมต้องเล่าเรื่องที่มาทีไปเหมือนตาสีตาสา พูดจบเค้าบอกผมว่า "#ผมเชื่อสิ่งที่พี่เล่า" ?!?!?! แสดงว่ามันเป็นสิ่งที่ ธ ทำกับลูกค้าหลายๆท่าน ผมเชื่อว่าไม่ใช่เคสแรก เพราะมันไม่มีเอกสารใดๆอ้างอิงเลย อยู่ที่ว่าลูกค้าท่านไหนต้องการทำเรื่องคืนเงิน ก็เป็นกรณีกรณีไป
ธ บอกผมว่าการทำเรื่องคืนเงินไม่กี่บาทไม่ใช่ปัญหา พูดจาเหมือนว่าเงินน้อยมาก เราเรื่องมากอยากได้เงินทำไมเราต้องเรื่องมากด้วย ผมรับรองพี่ได้เลยว่าพี่ได้เงินคืนแน่ๆ #ผมเชื่อสิ่งที่พี่เล่า(พูดครั้งที่ 2) แต่สิ่งที่ผมกังวลคือถ้าผมทำเรื่องขอคืนเงินให้พี่แล้ว จะมีลูกค้าท่านอื่นมาทำเรื่องขอคืนมั้ย มีบอกเรานัยๆว่าช่วยเราเต็มที่ แต่พูดกายๆทำนองว่าไม่อยากให้เป็นประเด็นทางกับลูกค้าอื่น ผมบอกไปว่า ธ ทำให้เกิดเรื่องก็ต้องแก้กันไป มันก็ครับๆ เบื้องต้น ธ ขอทำเรื่องส่งกับทางเขต พี่เข้าใจนะครับ #ผมเชื่อสิ่งที่พี่เล่า (พูดครั้งที่ 3) จนผมต้องถามว่าทำไมต้องพูดว่า ผมเชื่อสิ่งที่พี่เล่า ???
ธ ต้องทำเรื่องขึ้นไปสาขาใหญ่ กว่าเค้าจะรับเรื่อง กว่าจะดำเนินการ ทีได้เงินฝากเราไปหมุนดอกเบี้ยรับเงินเร็ว บริการเร็วมาก สังเกตนะครับ ธ นี้ตอนคุณเอาเงินไปฝาก หรือจะโอนก็แล้วแต่เค้าจะทำงานเร็ว ฝากเร็ว แต่ ตอนถอนออก พี่xxxขอโค๊ดหน่อย กว่าผู้การจะเดินมากดโค๊ดหัวหน้า กว่าเข้ารหัสถอนได้รอไปเหอะ
ขอประมาณสัก 7 วันนะครับพี่ (คือ 7 วันที่เดินเรื่อง ไม่ได้ยืนยันได้เงินคืนนะ อย่าลืม ธ นี้เงินออกจะยาก) ผมก็ อืมเข้าใจ มันต้องใช้เวลา หายไปสองสามวัน โทรกลับมา ทำเหมือนว่าตามเรื่องให้สุดๆ ผมรับสายปุ๊บบอกเลย ว่าเนี่ยตามเรื่องให้แล้ว แต่ทางเขตต้องการขอคำขอจากทางผม ?!?!?!!? คือผมขอ ATM อย่างเดียว คุณไปผูกกับประกันอุบัติเหตุตั้งแต่เมื่อไหร่ ทำไมผมถึงต้องทำเรื่องขอยกเลิกด้วย ปัญหามันเริ่มจากทาง ธ ทำATM ผูกให้ผมเอง เค้าก็ครับๆวางหูไป ไหนว่าเงินไม่กี่บาท ทำไมกว่าจะขอเงินคืนมันยุ่งยากขนาดนี้
ระวังกันด้วยนะครับถ้าทำ ATM กับ ธ นี้ จะไวเรื่องเอาเงินเข้า แล้วจะขอ 5 ดาวเนี่ยหล่ะ