ipad pr 10.5 เวลาชาร์จแบตจะกดปลดล๊อคจอไม่ได้หรอคะ

พอดีเพิ่งซื้อ ipad pro มาค่ะ แล้วเอามาใช้งาน เห็นว่าแบตจะหมดเลยเสียบชาร์จ แล้วจะกดปลดล๊อคหน้าจอมันกดไม่ได้เลยค่ะ
touch id ก็ไม่ได้ กดจะเข้าหน้าปลดล๊อครหัสก็ไม่ได้ แต่พอเอาที่เสียบชาร์จออก ก็เป็นปกติค่ะ
อันนี้คือเรื่องปกติของ ipad pro ไหมคะ
ปล. มี iphone , ipad mini ที่เคยใช้ ไม่เป็นค่ะ