True Money Wallet หักเงินออกจากบัตรแล้วยังไม่ได้คืน

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย คือโดนทดลองหักเงินไปตั้งแต่เมื่อวันพุธที่แล้ว จำนวน 35.88 บาท ผ่านมา 7 วันแล้วยังไม่ได้คืน แล้วเมื่อวานเติมเงินไปอีก 200 กว่าๆ ก็โดนหักไปอีกเหลืออยู่ 3.41 บาท
รอบเก่ายังไม่ได้คืนแล้วมาหักไปอีก รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ