โทรหา 3bb คอนเซนเตอร์ 1530 รอนานเหมือนกันมั้ย

ช่วงนี้พอเข้าแอพ 3BB ก็ให้ย้ายมาที่แอพ myAIS อีก จ้าหน้าที่ AIS เรื่องชำระค่าบริการก็บอกให้โทรหาที่ 1530 เพราะข้อมูลยังคนละส่วนกัน ​วันนี้เจ้าหน้าที่ 3BB ไม่มาตอบใน Pantip เหรอครับ ตั้งคำถามไป 2 ที่ ม

ตอนนี้ค่าเน็ตบ้านจากที่ได้ส่วนลดตลอดปี2568แต่ล่าสุดปรับเป็นราคาเต็ม ซึ่งได้โทรติดต่อcall center 1530 ครั้งแต่ปลายสายก็บอกแค่ว่า "ให้บริการเต็มทุกคู่สาย "แล้วให้ติดต่อในแอป 3BB ก็ไปแอปก็ให้ไป

คือปัจจุบันเราใช้เราเตอร์ WiFi ของ 3BB รุ่น Fiber Optic ซึ่งเราอยากจะลองเปลี่ยน Router เป็นรุ่น เราเตอร์ Wi-Fi 6  ซึ่งจากที่เราไปหาข้อมูลมาเราเห็นว่ามันฟรีเราจึงโทรไปที่ 1530 แต่พอโทรไปก็เจอแต่บอ

คือปัจจุบันเราใช้เราเตอร์ WiFi ของ 3BB รุ่น Fiber Optic ซึ่งเราอยากจะลองเปลี่ยน Router เป็นรุ่น เราเตอร์ Wi-Fi 6  ซึ่งจากที่เราไปหาข้อมูลมาเราเห็นว่ามันฟรีเราจึงโทรไปที่ 1530 แต่พอโทรไปก็เจอแต่บอ

ไม่ได้ขอใช้ฟรีนะคะ CC.แนะนำให้ปิดเร้าเตอร์3-5นาทีแล้วเปิดใหม่ก็ทำแล้วค่ะ คือจะใช้3BBต้องคอยรีเซ็ทเร้าเตอร์ทุกๆ1ชม.เลยเหรอคะ*??? แบบนี้เราเอาบิลที่เรียกเก็บไปร้องกับ สคบ.เลยได้รึปล่าว อย่าว่าแต่ปล่อยสั

เนื่องจากผมแจ้งเรื่องไป 1530 หลายวัน และก็หลายครั้งแล้ว ทาง Call  1530 แจ้งว่าส่งเรื่องประสานงานให้ทางพื้นที่แล้ว และจะให้ทางพื้นที่ ที่เกี่ยวข้องติดต่อ กลับท่านไปโดยด่วน คอลเซ็นเตอร์ 1530 แจ้งบอ

เข้าไปดูในเพจ 3bb มีปัญหาทั่วประเทศ แต่ติดต่อไม่ได้ 1530 เบอร์นี้ยังไม่เปิดใช้บริการ เบอร์ 02 รอสาย เป็น 10 นาที ไม่เจอมนุษย์ วันอาทิตย์ เจ้าหน้าที่ ไม่ทำงานเหรอคะ แล้วให้ลูกค้า ทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่า WiFi ที่เราเตอร์ 3BB ขึ้นไฟสีแดงที่ l o s  แจ้งทางพนักงาน 1530  พนักงานรับทราบแล้วบอกว่าแจ้งพนักงานช่างแล้วแต่ว่าถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆจากช่าง ต้องทำยังไงคะ 

วันที่7เน็ตล่มไปครั้งนึง เจ้าหน้าที่มาแก้เสร็จ วันนี้11 กลับมาเป็นอาการเดิม พอผมแจ้งนัดช่าง กลับบอกว่า นัดวันที่13 ใช้เวลานานมาก ผมพยายามขอติดต่อเจ้าหน้าที่ ทั้ง1530 ไลน์ เฟส เบอร์ร้องเรียน แต่เงียบกร